Numéro des Magasins de puériculture à proximité

Extrêmement déçue de ma venue aujourd'hui. J'ai acheté un portillon de sécurité pour escaliers à près de 100 euros. Barrière qui n'était pas neuve. Plusieurs points (et photos) peuvent en attester _ n'ai pas osé le ramener par peur de ne pas être prise au sérieux. De plus, j'ai été malgré le fait que le vendeur soit absolument charmant et serviable, mal conseillée ; puisque ce portillon n'est pas amovible en ce sens que des sécurités doivent être fixées au mur ce qui le condamne à rester au même endroit.

Super accueil, de très bons conseils, une vendeuse très charmante merci je reviendrai et je recommande vivement

Suite à un incident de manipulation d’une poussette, celle ci s’est retrouvé bloquée, ns ns sommes rendus au magasin et après de nombreuses manipulations faites par le responsable, la poussette a été débloquée. Merci pour votre accueil, vos conseils et votre réactivité.

Le traitement de la commande est parfaite. Très bonne expérience.

Ce commerce n'existe plus depuis plusieurs années.

Boutique de l'Isle Adam propre, bien rangé, agréable à parcourir. Le personnel de vente est sympathique, patient et à l'écoute. Nous avons été très bien conseillé. Nous avons déjà effectué plusieurs passages dans cette boutique et nous y retournerons pour de futurs achats.

Nous sommes venus dans votre boutique Aubert L’isle Adam pour préparer l’arrivée de notre premier enfant en 2016. Nous avons eu le plaisir d’être accompagné par Agathe, qui a su parfaitement répondre à nos besoins, nous accompagner et nous conseiller tous le long de nos achats et de ces années . Depuis 2016, nous venons régulièrement et quelle chance de retrouver la même équipe depuis toutes ces années !! Nous avons il y a peu perdu le doudou notre fille et Agathe a su le trouver et le commander pour nous. L’équipe est très agréable, toutes souriante et incollable sur leur sujet.

Nous avons été reçu ma femme et moi par une personne souriante, aimable et professionnelle ( Nadia en l'occurrence) . Donc, nous recommandons vivement. Et rien ne remplace, le contact humain et à un prix sensiblement identique.

À éviter absolument. Personnel assez sympathique mais service client et service après vente désastreux. L’an dernier des problèmes lors de la livraison de la chambre et de l’habillage de lit. Maintenant encore mieux, une poussette qui a quelques mois et sur laquelle il faut changer le châssis et les roues car la poussette ne roule pas. Une poussette à 900€ et qui ne roule pas avec un bébé de 8 mois… Super! Mais il faut attendre le service client. Pas de nouvelles nous sommes à la 4eme semaine. Pas de poussette pour partir en vacances, mais ils ne peuvent rien faire, pas de geste, rien, je dois rester avec ma poussette qui ne roulent pas ou en racheter une. Top 👍🏻

Nous avions besoin d'un article de puériculture en urgence pour notre petit garçon, arrivés devant le magasin : fermé alors qu'il est indiqué que le magasin ouvre à 10h .... Lors de notre dernière visite la vendeuse nous a fait patienter très longtemps à la caisse sans nous encaisser alors qu'elle avait bien vu que nous l'attendions... Du coup nous sommes partis sans les articles ! De plus, lors de leur promotion à 20% sur l'ensemble du ticket, une première vendeuse nous indique qu'elle garde notre ticket pour appliquer la promotion sur notre commande d'un siège auto à 300€. Lors du retrait du siège auto une autre vendeuse nous indique qu'elle ne peut pas appliquer la promotion (question d'édition du ticket...) alors que nous avions effectué des achats pour l'avoir ! Résultats nous avons dû payer le siège auto entièrement... Grand magasin mais à éviter..

Je suis fortement mécontente, après avoir passé commande d'un siège auto par le biais du service client car en magasin ils étaient incapable de me donner une date de réception. J'attends maintenant un siège auto depuis plus de 4mois ! Ma fille est dans un siège non homologué. J'ai appelé le magasin en leur demandant s'ils avaient une date de réception oui dans les 15jours. Au bout de 15jours n ayant toujours pas de nouvelle je decide d'appeler. On me répond effectivement qu ils ne comprennent pas pourquoi ils ne reçoivent pas la marchandise étant donné qu'il est dans l entrepôt. La vendeuse me conseille de venir en magasin pour le régler. J'attends plus de 4mois pour au final je dois payer le siège auto pour activer ma commande. Je vais en magasin pour régler ce fameux siège auto !! En magasin je vois un siège auto cybex s-fix à 175e je le prends en main la vendeuse arrive je lui demande un renseignement et la une deuxième vendeuse arrive et nous informe que le prix n'est pas correct que c'est celui d'une opération Cybex qui date de 15jours et de ce fait je dois payer 269e!!! (aucune date indiquée dans le prix promotionnel) Étant moi même dans le commerce je n'ai jamais vu cela s'il y a une erreur de prix ce n'est pas au client de payer la différence... Dans les enseignes concurrentes le siège auto est au prix de 175e. En plus nous avons la carte coup pouce de chez Aubert nous n'avons pas été informé des offres. Inutile de vous dire que nous n'avons pas acheté le siège auto à mon avis l'enseigne Aubert ne doit pas souffrir de la crise sanitaire. Pour ma première fille nous avions pris une carte de fidélité dans une autre enseigne nous avons jamais eu aucun soucis. Nous sommes très déçus .

Super idée de fermer sur l’heure de la pause déjeuner à 2 jours de Noël… le seul magasin à faire ca.