Magasin avec beaucoup de choix et bonne emplacement. Nous avons été accueilli par Alicia, super merci à elle pour les renseignements. Nous reviendrons :)
Après avoir fait plusieurs magasins de puériculture sur la région Mulhousienne on n'a pas trouvé mieux que chez eux, les vendeurs savent de quoi ils parlent et donnent des conseils. On recommande vivement!
Nous avons établi une liste de naissance dans ce magasin et nous remercions particulièrement Kylian, qui suite à beaucoup de ruptures, nous a aidé, conseillé pour le remplacement de produits. Il a réagit et a su recevoir des articles importants attendus depuis plusieurs semaines (voire mois !) pour la naissance de notre fille. C’est le seul à nous avoir apporté des solutions. Un grand merci à lui.
Déçu de l'accueil qui ma été fait en magasin , je suis venu pour ma liste de naissance après l'avoir commencé sur le site. Suite à un appel du magasin m'indiquant de venir pour finir de réaliser celle ci , je demande à la conseillère de vente si il faut un rdv celle m'informe de venir sans .
Je viens donc sans rdv et la accueil limite, je vais informer la vendeuse que je viens pour ma liste de naissance mais rien aucunes réaction. J'étais la seul cliente dans la boutique pourtant . J'ai du revenir vers une autre conseillère car personne ne venait me conseiller ! J'ai fini part prendre un rdv , mais surtout j'ai fini dans un magasin concurrent malheureusement où j'ai été écouté et conseillé...
je suis déçu car quand je vois tout les bon avis je me demande pourquoi je n'ai pas eu cette même expérience.
Dès que nous avons besoin de quelque chose pour bébé, nous ne nous posons jamais la question, c'est toujours chez Aubert Arras que nous allons ! L'équipe connait le matériel proposé et explique systématiquement, nous avons toujours un accueil chaleureux, souriant ! Le matériel est de qualitatif et varié.
Un merci particulier à Anaïs pour sa patience et ses conseils de qualités !
Très chouette magasin un passionner et sa fille sont là pour vous donner les meilleurs conseils très bon rapport qualité prix moins cher que l’Allemagne garantie je vous conseille
Magasin très accueillant avec de vrais professionnels! Nous cherchions des adaptateurs pour notre cosi aucune autre boutique n'a su nous donner de réels explications à ce sujet, seul le personnel de cet établissement a su nous guider efficacement et nous les mettre de côté! Je recommande !
Il y a quelques mois, dans une situation un peu compliquée je suis allé en urgence dans ce magasin.
J ai été reçu par la directrice du magasin je crois. extrêmement limite dans la communication, qui vous envoie balader sans le moindre respect. J avais gardé mon calme car ma situation l obligeait...
Le plus grave c est que cette même personne m à amené a pendre une poussette qui pour elle conviendrai à mes attentes. Une poussette neuve sois disant...et bien grosse déconvenue je me suis aperçu en rentrant à la maison que la poussette avait déjà servi..il y a un gros défaut sur le dossier qui ne s equilibre jamais ducoup mon bébé est penché d un côté en permanence.
J ai donc compris qu un ancien propriétaire de cette poussette l avait rendu en magasin pour ces défaillances que j ai récupérés à mon tour pensant avoir acheté du neuf.
Vu le procédé du magasin je n ai pas cherché à rendre la poussette j en ai racheté une autre. C est limite pour moi!!
Achat d' un chauffe biberon , problème de fuite, plus lumière défectueuse.appareil sous garantie, Aubert peut rien faire,il nous dises de voir avec la marque babimouve.la galère Pour communiquer avec eux,et de leur sav.a fuire la marque,et Aubert, merci
Nous avons été merveilleusement bien accueilli et surtout le plus important très bien conseillé par toute l'équipe je recommande ils m'ont fait découvrir des produits qui étaient parfaitement adaptés à ce que ma fille recherchait pour sa fille. grâce à cette équipe j'ai trouvé plus que ce que j'étais venu chercher