Je remercie le service clientèle que nous avons contacté pour leur geste gracieux . J espère qu une telle expérience ne se renouvellera pas pour d autres , il faut aimer les enfants pour travailler dans ce secteur et une responsable de magasin se doit de respecter son personnel .
Merci
Nous sommes venus avec notre petit fils de 17 mois le 27 octobre 2024 , qui malheureusement a régurgité mais je suis sortie à temps avec lui en pleurs +++et je me suis retrouvée dehors avec lui et des habits bien .. Pendant que j essayais avec son grand père de le rassurer et de le changer .. une jeune vendeuse mandatée par la responsable du magasin que nous n avions pas trouvé aimable … est venue nous voir pour que nous nettoyions une petite tache sur le tapis de l entrée. Par respect pour cette jeune femme qui était gênée , mon mari l a fait …nous sommes bien dans un magasin pour enfants !!!! . C est triste et désastreux . Nous boycotterons Aubert .
Une superbe poussette d'occasion achetée là bas, un super accueil. Nous n'avons jamais été déçues et le principe de mettre à disposition une salle pour des ateliers portage, allaitement, langue des signes pour bébé et bientôt parentalité bienveillante.... au top!
Merci à Anne-Cécile. F, L & K
Enfin un magasin pour bébé avec un vrai accompagnement clients, des conseils, des recos et des vendeuses au top qui prennent le temps pour nous recevoir :)
Merci à Capucine pour sa gentillesse et son temps (même le dimanche!!!) Ravie de tout mes achats !
Première visite pour une poussette. Loïc a pris le temps de tout nous expliquer : poussettes, cosi, siège auto, bases, nacelle ainsi que les avantages d’un modèle à l’autre. Après un accompagnement aussi qualitatif, nous sommes repartis avec énormément d’informations mais surtout la certitude que nous reviendrons pour s’équiper.
Le magasin en lui même propose un choix important de références.
À fuir!! Nous y allons hier pour une question sur une poussette que nous possédons déjà. Première question de la vendeuse :"vous l'avez acheté chez nous?". Moi honnête je lui répond que non et bien elle n'a même pas pris la peine d'entendre notre question et nous à répondu que c'était au magasin concurrent de prendre ses responsabilités. Je trouve déplorable et inadmissible d'avoir ce genre de comportement dans un magasin de puériculture et de laisser des jeunes parents en galère. J'ai mis une étoile et c'est bien chère payé !
Très bon accueil. Nous avons été très vite pris en charge par une conseillère, qui a su répondre à nos questions et nous faire plusieurs démonstrations du matériel. Une fois renseigné, on nous à laissé regardé et faire notre tour en magasin sans être insistant. Nous reviendrons pour nos achats définitifs !
Mauvaise surprise..
J'avais l'habitude d'aller dans ce magasin et j'ai eu la mauvaise surprise de voir que toute l'équipe a changé dommage !
Les vendeuses actuelles ne sont pas très agréables et malheureusement assez incompétentes dans leurs conseils, elles semblent balancer des informations au hasard sans vraiment savoir de quoi elles parlent. Je me tournerais vers la concurrence, moi qui venait la avec plaisir je regrette les anciennes vendeuses