Numéro des Magasins de puériculture à proximité

Je me suis rendue en magasin le 11/04 vers 17h30 pour une réclamation. La vendeuse m'a pris de haut en m'expliquant que je devais me diriger vers le service client aubert national. Malgré mes multiples tentatives pour les joindre, personne ne répond au téléphone. Elle me conseille d'écrire et ne trouve pas elle même de contact à me donner. Elle finit par m'expliquer que je dois insister par téléphone car peut-être que le service client ne répond pas en raison de la météo. Stupéfaite par sa réponse, je lui demande de répéter, ce qu'elle fait en me disant qu'elle sait ce qu'elle dit et en gardant son ton arrogant. A priori il n'y a pas de limite dans ce magasin...

Nous travaillons en tant que structure petite enfance avec aubert la sentinelle depuis plusieurs années. Travail pro, équipe accueillante et une communication rapide et efficace. Nous sommes pleinement satisfait et nous renouvellerons encore cette année nos achats. Sav impeccable. Je recommande pour le choix des produits.

Avec mon mari, nous avons été très déçu par le manque de professionnalisme de la vendeuse.. nous avons choisi le lit ainsi que le matériel dont nous avions besoin et celle-ci ne s'est pas gênée de juger ouvertement nos choix. De plus, puisqu'elle n'était pas d'accord avec nous, elle a manqué de nous vendre un produit. Travaillant dans le domaine de la petite enfance, je ne trouve pas ça normal de porter un jugement sur le choix que les parents ont pour leurs enfants.

Si j’aurais pu mettre qu’une etoile je l’aurais fais !!! Je me suis déplacé de paris pour acheter une voiture il me fallait donc un siege auto d’urgence. Je le choisi je passe en caisse je sors ma CB, la vendeuse me propose un compte client donc jaccepte. Elle fait remplir le formulaire qui a pris une minute. Je finis pendant qu’elle est devant la caisse pour prendre ma CB. A se moment la gerante je pense au vu de son toupet surdimensionnés arrive et dis c’est trop tard je viens de vendre le dernier siege!!!!! Imaginez vous que j’etais en caisse depuis plusieurs minutes pour se meme siège !!! Elle me regarde et me dis vous en voulez pas un autre je refuse! Elle me dis bah il va falloir trouver une solution!!! Elle nous mets face a face et nous demandes a nous client de choisir de se debrouiller qui fait quoi !!! HONTEUX ! Au lieu d’assumer son erreur et s’excuser, ca ete a nous de décider! Bien évidemment le couple d’en face n’a pas voulu hors que j’etais en caisse bien avant eux! J’étais tellement énervée et choqué que j’ai préféré ne mm pas donner 270€ a se magasin!!!

Très bon conseils, bon rapport qualité prix, choix multiples, bonne expérience et bonne achat je recommande fortement ! 👍🏻

Magnifique boutique

Passage ce 30 juin entre les midis pour un porte bébé , un merci particulier à Anais pour votre patience , vos informations techniques et la bienveillance de vos conseils . Étant moi même commerçant et passionné par ce domaine je ne peux que vous remercier pour votre professionnalisme et votre investissement. Bref merci .Je recommande vivement votre magasin.

Mais quel service! Il pleut en ce samedi de décembre et pourtant.....Après avoir bien recherché ce que je souhaitais précisément, le vendeur me propose l'emballage du cadeau, un peu volumineux, une de ses collegues lui propose son aide. Jusque là peut être rien d extraordinaire? Sauf que, après mon règlement, le vendeur me demande où je suis garée et me propose le chargement du cadeau dans ma voiture. Et bien cher Monsieur, respect! Et encore merci. Je reviendrai

Suite à un incident de manipulation d’une poussette, celle ci s’est retrouvé bloquée, ns ns sommes rendus au magasin et après de nombreuses manipulations faites par le responsable, la poussette a été débloquée. Merci pour votre accueil, vos conseils et votre réactivité.

Nous avons acheté une poussette il y a maintenant trois ans , et la vis tenant l'une des routes est partie. J'ai donc pris contact avec le magasin puis avec la maison mère qui m'informe qu'ils ne peuvent pas me la vendre.. je trouves ça aberrant qu'en 2023 alors que tout le monde nous demande de faire attention à notre consommation , vous ne soyez pas en mesure de nous fournir cette simple vis...

Nous avions un peu hésité à faire 1h30 de route pour venir dans ce magasin au vu des commentaires. Et finalement, nous n’avons vraiment pas été déçus! Magasin avec une belle gamme de poussettes, sièges auto et autre matériel pour bébé. Nous allons être parents pour la première fois cet hiver. Nous n’y connaissions absolument rien.. et la vendeuse a été très patiente et a répondu à toutes nos interrogations. Merci!

À la recherche d'une poussette pour notre premier bebe nous avons eu la désagréable surprise de ne pas du tout recevoir de conseil Et meme de déranger en touchant au matériel. L'objectif d'un magasin spécialisé est d'être à l'écoute des clients .. autant aller en grande surface !