Seul magasin aux alentours de Valenciennes qui existe pour des articles de puériculture. Nous avons tout acheté là bas pour la naissance de notre fils et nous avons été bien conseillé par une vendeuse très souriante et sympathique (dame aux cheveux blond). Nous étions satisfait de nos achats et encore à ce jour (bébé à 6 mois). Juste dommage que le système de fidélité ai changé. L'ancien était vraiment intéressant ! C'est pour cela que nous achetions en magasin et non sur internet.
Il est vrai qu'à ma première visite en magasin, l'accueil n'a pas été des plus chaleureux et je n'ai pas eu des vendeuses venues me demander si j'avais besoin d'aide ou de renseignements (je regardai les poussettes). Par contre la seconde fois où je suis revenue avec mon conjoint, la dame blonde que j'apprécie beaucoup, nous a accueilli, renseigné (elle n'était pas là, la première fois que je suis passée au magasin), et nous a fait acheté dans votre magasin. C'est une très bonne conseillère vendeuse. Je recommande ce magasin qui offre régulièrement des promotions. Il y a un large choix de tout. Je suis une cliente satisfaite, qui vient régulièrement acheter dans votre magasin.
Magasin agréable, propre et rangé.
Très satisfaite d'avoir commandé sur ce site. Table à langer reçue très rapidement (avec l'appui du patron que j'ai eu tout de suite au téléphone à cause d'un problème informatique).
A l'écoute, réactif et honnête, je recommande vivement ce site et je remercie M. pour son service !
Assez déçue des produits conseillés.
C'est à se demander s'ils ne touchent pas une commission à vous présenter plutôt certains produits que d'autres.
Car ne nous font pas toujours prendre le bon choix adapté à notre besoin et surtout celui de bébé.
Le patron à souvent l'air débordé, heureusement que leur vendeuse est là pour être souriante et disponible.
Je n'y retournerai plus.
Si j’aurais pu mettre qu’une etoile je l’aurais fais !!!
Je me suis déplacé de paris pour acheter une voiture il me fallait donc un siege auto d’urgence. Je le choisi je passe en caisse je sors ma CB, la vendeuse me propose un compte client donc jaccepte. Elle fait remplir le formulaire qui a pris une minute. Je finis pendant qu’elle est devant la caisse pour prendre ma CB. A se moment la gerante je pense au vu de son toupet surdimensionnés arrive et dis c’est trop tard je viens de vendre le dernier siege!!!!! Imaginez vous que j’etais en caisse depuis plusieurs minutes pour se meme siège !!! Elle me regarde et me dis vous en voulez pas un autre je refuse! Elle me dis bah il va falloir trouver une solution!!! Elle nous mets face a face et nous demandes a nous client de choisir de se debrouiller qui fait quoi !!! HONTEUX ! Au lieu d’assumer son erreur et s’excuser, ca ete a nous de décider! Bien évidemment le couple d’en face n’a pas voulu hors que j’etais en caisse bien avant eux! J’étais tellement énervée et choqué que j’ai préféré ne mm pas donner 270€ a se magasin!!!
Nous sommes venu en Septembre 2023, pour réaliser notre liste de Naissance. Nous avons était toute suite bien coacher pour l'organisation de la liste avec Vanessa. Professionnel, à l'écoute de nos besoins et de supers bon conseils. Nous avons pas été poussé à la consommation et sa j'apprécie énormément. Nous avons été plus que gâter sur notre liste par nos proches. D'autre part c'est appréciable pour les chèques fidélité que j'ai pu bénéficier grâce à la liste et surtout à la clôture de la liste. 170 euros à se faire plaisir dans le magasin que du bonheur. Merci infiniment à toute l'équipe. Nous venons encore régulièrement quand nous avons besoin pour notre fille, quand nous sommes de passage 😍. Toujours un plaisir de venir chez vous ♥️.
Justine, Antoine et Romane 🌸
Personnel très sympathique surtout la vendeuse au cheveux long onduler
Je n’arrivais plus à remettre les sangles de mon siège auto elle me l’a fait très sympathiquement et gracieusement personne très compétente et dans l’empathie
Merci encore
Nous avons acheté ce jour un ensemble Adorra 2 pour notre futur premier enfant et avons été reçus par des vendeuses compétentes, rassurantes et très disponibles. Un plaisir de se sentir bien accompagné
dans un achat si symbolique : nous reviendrons.
Très surpris pais positivement par l'accueil du responsable du magasin, j'avais peur en voyant certains commentaires, mais je peux vous dire que pour nôtre part, nous avons été très bien conseillés, la vente n'a pas été forcée, nous avons pu réfléchir et conforter nôtre choix.
5 Etoiles sans soucis
À fuir!! Nous y allons hier pour une question sur une poussette que nous possédons déjà. Première question de la vendeuse :"vous l'avez acheté chez nous?". Moi honnête je lui répond que non et bien elle n'a même pas pris la peine d'entendre notre question et nous à répondu que c'était au magasin concurrent de prendre ses responsabilités. Je trouve déplorable et inadmissible d'avoir ce genre de comportement dans un magasin de puériculture et de laisser des jeunes parents en galère. J'ai mis une étoile et c'est bien chère payé !
Cliente P bateau depuis des années, pour gâter mes petits enfants, je me partage entre Sèvres et Dufour. A Dufour aussi, viens désormais régulièrement , et quand la responsable de dufour est présente, je suis à l aise car cette dame est très gentille, à l écoute, respectueuse faisant tout pour aider. Vraiment, cela est agréable d être reçue de la sorte chez un specialiste enfants réputé. Dufour et Sèvres, l accueil est parfait. Merci.. vraiment... l accueil est toujours optimal..