Très contente d’Aubert jusqu’à ce jour. J’ai racheté un doudou égaré pour ma fille, voilà qu’elle se met à le téter et se retrouve avec toutes les fibres du doudou dans la bouche, heureusement qu’elle a 11 mois ( et que j’étais à ses côtés) elle a eu le réflexe de retirer les peluches dans sa bouche sinon elle aurait très clairement pu s’étouffer!
Je ramène donc le doudou chez Aubert à Puget sur Argens et la dame présente me dit qu’elle est nouvelle et qu’elle va voir la responsable, en revenant elle m’annonce « vu que votre bébé l’a mis à la bouche on ne pourra pas le revendre à un autre bébé ». Moi très étonnée « donc vous allez remettre à la vente un produit défectueux? ». Là, réponse à côté de la question « puis il est légèrement taché ici » « oui donc on en revient à ma première question vous allez remettre en vente un produit défectueux? ». Apart un « désolé » je n’ai pas eu d’échange possible sur ce doudou clairement défectueux —> photos à l’appuie.
Deception et incompréhension totale.
Un conseil : tester votre doudou avant achat parce qu’ils ne vous l’échangerons jamais.
Je ne retournerai plus jamais dans le Aubert de Puget Sur Argens.