Très déçue, aucun sens du commerce de la part de la responsable. Un soucis avec une carte cadeau car une des vendeuses n'a pas fait son job, la responsable ne peut soit disant rien faire, elle ne s'est même pas déplacée pour venir me le dire. Quand on veut on peut !!!! Fuir s'est c'est tellement mieux. !!!!!! de vrais tiroirs caisse !!!!
Mon conjoint et moi avons adoré l'accueil qui nous a été réservé alors que nous sommes encore très novices! Forcément on a été tenté d'aller voir la concurrence et franchement ne perdez pas votre temps si vous êtes dans la région de Mulhouse, cette enseigne est la meilleure. Ils sont là pour vous donner les conseils les mieux adaptés à vos besoins et porte feuille. On a l'impression qu'ils ont tous passé un doctorat en puériculture tellement ils maîtrisent leurs produits et s'adaptent à vous.
Nous sommes clients depuis très longtemps mais là franchement très déçu, fait une liste de naissance avec blocage de prix et à notre grande surprise ils ont oubliés de le faire donc nous devons payer plus cher les articles.
Aucun geste commercial pour réparer leur erreur, juste on peut rien faire.
Donc nous allons maintenant aller ailleurs.
Avant d'acheter un article chez eux (commander par le magasin) , réfléchissez bien si vous le voulez vraiment ou pas car il n'y a pas de retour ni remboursement possible, d'après le magasin le fournisseur ne reprend plus les articles expédiés! Vaut mieux commander sur internet au moins vous avez le délai de rétractation de 14 jours!
Quel plaisir d’avoir des conseils professionnels ! Je vous recommande ce magasin pour les achats de vos nouveaux nés (et plus grands) ! En plus de cela, des prix abordables !
Acheté une poussette canne sur leur site internet, arrivée cassée mais renvoi d'une nouvelle dans les jours suivants ! Service après vente irréprochable, merci !!
Nous sommes venus essentiellement pour l’achat d’une poussette. Nous avons été très bien renseignés, conseillés. Tout cela avec un accueil chaleureux. Vraiment rien a redire, nous reviendrons pour d’autres achats sans hésiter ! Merci encore ☺️
Très bon accueil. Nous avons été très vite pris en charge par une conseillère, qui a su répondre à nos questions et nous faire plusieurs démonstrations du matériel. Une fois renseigné, on nous à laissé regardé et faire notre tour en magasin sans être insistant. Nous reviendrons pour nos achats définitifs !