Chambre commandée sur le site internet de la marque, une pièce manquait (erreur du fabricant et non du site); le gérant a directement réagi et nous avons reçu la pièce très rapidement.
Passage ce 30 juin entre les midis pour un porte bébé , un merci particulier à Anais pour votre patience , vos informations techniques et la bienveillance de vos conseils . Étant moi même commerçant et passionné par ce domaine je ne peux que vous remercier pour votre professionnalisme et votre investissement. Bref merci .Je recommande vivement votre magasin.
Ambiance froide, vendeurs qui vous surveillent comme si vous allez dérober quelque chose. On vous propose pas la fidélité, vendeuse qui n'a pas l'air de savoir ce qu'est le commerce.3 jours pour vous préparer un emballage cadeau LOL . Esprit commercial à revoir...
Nous nous sommes rendus dans ce magasin en janvier 2021 pour l'achat de la poussette. Nous avons été très bien conseillé, c'est pour cela que nous sommes retournés pour le siège auto et la chaise haute. Il est vrai que j'aurai pu commander sur internet mais je préfère privilégier les magasins quand les équipes sont professionnelles et accueillantes.
service apres vente au top avec les vendeuses qui savent tout faire :) jusqu'a m'aider a demonter le siege auto que j'ai achete il ya de cela quelques mois et me refaire / re-scotche le carton d'origine ! au top merci les filles
Je remercie toute l’équipe pour l’attention que vous avez portée à mes demandes et les conseils que vous nous avez apportés à chaque fois que nous avons eu besoin de faire un cadeau pour les enfants de nos amis!
Ceci ajouté à votre gamme toujours innovante, fait que nous avons toujours fait des heureux!
Super déçu de la prise en charge pour notre liste de naissance . Nous l'avions débuté en mars 2022 et à partir de ce moment là des le débuts rien n'allait. Déjà nous avions établie une liste la moitié avait été oublié... ce n'est pas grave nous pouvions rajouter via internet.
Mais ce n'est pas tout, pratiquement la moitié des articles qu'on nous aviez acheté il ne l'avait jamais en stock fallait toujours passer commande . Parfois ça pouvais mettre 2 mois avant de recevoir certain articles ce qui nous arranger pas quand j'arrivais en fin de grossesse et qu'il me manquait la moitié des articles qu'on nous avez offert. Mais le pire dans tous ça c'est à chaque fois qu'on se déplacé pour allez récupérer des articles nous devions attendre pratiquement 1h 1h30 parce qu'il y avait toujours un problème sur notre liste de naissance. Nous sommes vraiment très déçu. Nous avions établie notre 1ere liste de naissance en 2015 pour notre fille à aubert draguignan ou cela s'était bien passé donc nous avons voulue rester chez eux mais cette fois ci sur frejus car plus de aubert à draguignan mais nous regrettons énormément d'avoir pris cette décision et fait cette route pour une prise en charge lamentable. Une vendeuse qui ne savais jamais comment ça marché elle nous a bloqué la liste. Une fois c'était la caisse car elle a mis paiement par espèce alors que c'était en carte, du coup caisse bloquée on a attendu 1h pendant qu'une de ces collègues essayé de réparer son erreurs à appelée le services techniques. Le jours pour clôturer le compte nous avions le droit à un chèque cadeau d'une valeur de 10% des achats effectués sur notre liste ce qui correspondait à 110 euro même la elle n'arrivait pas car liste bloquée. Enfin très mécontente et je devais le signaler ... j'espère qils bont s'améliorer car je ne recommande absolument pas aubert pour faire une liste de naissance.