Super magasin. J'ai toujours été très bien accueillie et bien renseignée par les vendeuses qui sont géniales, surtout Marine.
Elles se rendent toujours disponibles pour leurs clients/clientes, elles sont très à l'écoute, patientes et elles ont de bon conseils. Elles sont très professionnelles.
Il y a aussi un gros choix de produits. Je recommande vraiment ce magasin 👍
Toujours une visite agréable chez Ali Bambin. Un dépôt vente hyper bien rangé et des produits sélectionnés avec soin. Une gérante généreuse en bons conseils et qui connait son sujet ! Merci d'exister !
Du choix, du service, de la réactivité et une réelle écoute de mes besoins de maman. Je recommande vivement ce magasin Autour de Bébé où j'ai découvert de merveilleux objets. J'ai été surprise du large choix dans la gamme des produits proposés.
Bonjour à tous,
Je vous partage mon expérience client au sein de cette enseigne non commerçante qui se nomme Autour de Bébé à Saint-Parres-aux-Tertres (Aire des moissons).
Rapide état des lieux, nous avons acheté pour environ 5 000 € de produits.
En ce 25/09/2024, ma conjointe se déplace au magasin pour demander l’échange du produit en question. La responsable refuse et explique que ce produit a bénéficié d’une réduction par le biais d’un bon d’achat et qu’elle peut seulement nous proposer un produit d’une valeur inférieure au notre à 140 euros dans un délais de 4 à 6 semaines. Ce qui est inadmissible. De plus le produit que nous avons est un babyphone de la marque VTECH référence BM5254 que nous avons acheté 180 euros dans ce magasin ne tenait plus la charge au bout d’un an. La qualité vidéo est médiocre. VTECH devrait avoir honte de faire un produit si bas de gamme et de le vendre à un prix exorbitant.
Je rappelle malgré tout que le bon d’achat que nous avions est le fruit des achats que nous avons réalisés précédemment. L’argent nous ne l’avons pas volé. Je tiens à rappeler que dans la vie rien est gratuit et que ce fameux bon d’achat provient tout simplement d’une marge appliquée aux produits dont l’enseigne en restitue une partie.
Comme vous l’avez compris chez Autour de Bébé ca ne fonctionne que dans un sens. Je ne saurai vous conseiller de vous tourner vers d’autres enseignes plus commerciales comme Bébé 9 ; Aubert dans la même zone à Saint-Parres ou également Maxi Cosi à Pont Sainte-Marie.
Autour de Bébé est le magasin de puériculture le plus cher de Troyes. À titre d’exemple je poste des photos en pièces jointes en montrant l’un des produits que nous avons achetés dans ce magasin. Capturés d’écran
Poussette acheté en septembre 2023, défaut de fabrication, à ce jour toujours pas réparé, refus de remboursement.
Très désagréable, aucun service après vente.
Pour vendre ça va pour assumer après plus personne.
A éviter !!!!
Pour avoir parlé avec la nouvelle responsable, l’équipe a changé. Perso j’ai reçu un super accueil. Les vendeuses sont très compétentes, elles nous aident bien dans nos choix.