Chambre commandée sur le site internet de la marque, une pièce manquait (erreur du fabricant et non du site); le gérant a directement réagi et nous avons reçu la pièce très rapidement.
Au magasin pour un SAV de ma poussette cybex , la vendeuse m’annonce 15 jours de délais ( je lui explique que j’ai vraiment besoin de la pièce maintenant ) me voyant dans l’embarras et après des recherches elle parvient à me trouver une solution immédiate , j’étais déjà très satisfaite du magasin pour la totalité de mes achats bébé mais là c’est un grand oui !
Merci de votre professionnalisme qui malheureusement est de plus en plus rare
Superbe magasin très bien agencé,mention spéciale pour la vendeuse avec les lunettes,
rarement vue une vendeuse si dévouée. Très belle sélection de sièges auto
Bonjour,
nous avons acheté une poussette, très satisfait de l'accueil, des conseils et de la gentillesse des vendeuses. Elles prennent le temps d'expliquer le fonctionnement.
Nous retournerons sans nous poser de question pour nos achats à venir.
Merci à bientôt.
Apparemment le mot « bonjour » et « en revoir » n’existe pas dans cette boutique.
3 vendeuses, pas une professionnelle.
Nous irons faire nos achats ailleurs, dans un magasin beaucoup plus professionnel.
J'ai acheté à cet endroit aujourd'hui. Le personnel était formidable et m'a consacré autant de temps que nécessaire pour faire diverses sélections. Le personnel était serviable au-delà de mes attentes. J'ai magasiné dans ce même magasin il y a 8 ans et encore une fois, le personnel était très serviable.
J ai acheté un matelas le 5/09, à ce jour aucune nouvelle de la société.
J ai été débité, je ne sais pas quand je reçois le matelas, si la commande a été expédiée… et le service client ne répond pas. Très déçu
Je ne vais pas généraliser et critiquer l’ancienne Aubert, mais juste la Vendeuse Magali qui vraiment n’a pas une approche. Client. Heureusement que la manager Doriane avait été très bienveillante et à mon écoute avant mon passage à Aubert.
Conseil : Magali change de métier car on ne peut pas se comporter comme ça avec client . Une honte
Il est important de laisser s’exprimer et d’écouter le client .
Super accueil, magasin bien organisé et avec des vendeuses agréables, qui connaissent très bien leurs produits et qui sont de bon conseil. Je le recommande grandement.