Très déçue, aucun sens du commerce de la part de la responsable. Un soucis avec une carte cadeau car une des vendeuses n'a pas fait son job, la responsable ne peut soit disant rien faire, elle ne s'est même pas déplacée pour venir me le dire. Quand on veut on peut !!!! Fuir s'est c'est tellement mieux. !!!!!! de vrais tiroirs caisse !!!!
Pour avoir parlé avec la nouvelle responsable, l’équipe a changé. Perso j’ai reçu un super accueil. Les vendeuses sont très compétentes, elles nous aident bien dans nos choix.
Ambiance froide, vendeurs qui vous surveillent comme si vous allez dérober quelque chose. On vous propose pas la fidélité, vendeuse qui n'a pas l'air de savoir ce qu'est le commerce.3 jours pour vous préparer un emballage cadeau LOL . Esprit commercial à revoir...
Après un problème d'expédition avec UPS, la dame du service client a été très compréhensive et sympathique et m'a proposé une solution pour remédier à l'incompétence du service de livraison UPS. Merci encore d'avoir pu m'aider.
Bonjour,
Après avoir été dans plusieurs magasins de puériculture pour la chambre de notre fille, nous avons opté pour ADBB.
C'est également dans cette même enseigne que nous avons pris la poussette et, depuis, nous y avons fait tous nos achats.
D'excellents conseils, le personnel est très à l'écoute, explique très bien le fonctionnement des articles demandés et surtout prends le temps nécessaire avec les clients.
C'est une bonne équipe et nous y sommes bien accueillis.
Nous ne sommes pas déçus et au contraire nous recommandons ADBB Mundo !
Cliente P bateau depuis des années, pour gâter mes petits enfants, je me partage entre Sèvres et Dufour. A Dufour aussi, viens désormais régulièrement , et quand la responsable de dufour est présente, je suis à l aise car cette dame est très gentille, à l écoute, respectueuse faisant tout pour aider. Vraiment, cela est agréable d être reçue de la sorte chez un specialiste enfants réputé. Dufour et Sèvres, l accueil est parfait. Merci.. vraiment... l accueil est toujours optimal..
Mauvaise expérience il y a peut ce qui m'a surprise car depuis le nombre d'années que j'y vais tout c'est toujours bien passé et la je suis plutôt déçu
J'ai commandé un cadeau sur une liste de naissance pour offrir à la naissance du bébé
J'ai bien précisé que je récupérerais le cadeau mais celui ci a quand même été donné à la maman
Quand je suis venu le récupérer et qu'on m'a annoncé ça j'ai dis mais comment je fait maintenant je n'ai pas de cadeau pour la naissance et la la vendeuse me dit on a donné a la maman hier on peut rien faire pour vous
Vraiment déçu des réponses pas très agréable que j'ai eu sachant qu'on me met dans l'embarras pour la naissance du bébé ou je n'aurais pas de cadeau a remettre en mains propres
Ce commentaire est surtout la pour prévenir les clients de faire attention si ils prennent sur une liste de naissance
J’ai eu peur au début de recevoir le matelas de mon bébé roulé mais Emmanuelle m’a rassurée par téléphone et au bout de 2 jours il était en effet comme sur les photos. Je vais commander des protections imperméables
Super accueil, magasin bien organisé et avec des vendeuses agréables, qui connaissent très bien leurs produits et qui sont de bon conseil. Je le recommande grandement.