Nous avons découvert cette boutique il y a 6 ans, nous y avons trouvé de bons conseils pour les sièges auto, poussettes. Les chaussons y sont super beaux. Nous y achetons des jouets ou des vêtements d'occasion, ça grandit tellement vite !
Je remercie toute l’équipe autour de bébé, toujours de bon conseil sur tout leurs produit, enceinte de mon deuxième enfant je fais une liste de naissance chez eux, le suivis et l’écoute est au rendez vous.
Je publie la peluche de bébé à naître avec la broderie qui est juste magnifique.
Merci à vous à très vite.
Très déçue du service de ce magasin, peu de conseil, des commandes jamais honoré, et un commerciale très agressif avec beaucoup de vente additionnels : 3 pour un article acheté. C’est vraiment dommage car le magasin propose des marques tendance et des produits de qualité mais le service client n’est pas au rendez vous.
Mais quel service! Il pleut en ce samedi de décembre et pourtant.....Après avoir bien recherché ce que je souhaitais précisément, le vendeur me propose l'emballage du cadeau, un peu volumineux, une de ses collegues lui propose son aide. Jusque là peut être rien d extraordinaire? Sauf que, après mon règlement, le vendeur me demande où je suis garée et me propose le chargement du cadeau dans ma voiture. Et bien cher Monsieur, respect! Et encore merci. Je reviendrai
Si vous cherchez un magasin de puériculture en Alsace, allez chez ADBB Mundolsheim!!!
Quel bonheur d’aller dans ce magasin. Équipe avenante, souriante, qui prend le temps, qui conseil en fonction des besoins et ne force pas.
Je viens de Seine et Marne pour y faire mes achats. Ils ont du stock, belle présentation et les bons produits et équipements.
Spécial remerciement à Vanessa, qui est la vendeuse la plus solaire au monde.
Nous sommes extrêmement satisfaits de tous nos achats. Et on sait qu’il peut y avoir des ratés avec un premier bébé.
Surtout ne changez rien!🙏
Magasin que nous recommandons ! Produits de qualité, personnel de très bon conseil et surtout (qu'on oublie bien souvent et qu'on découvre après son achat) SAV pour service après vente remarquable.
J'AI ACHETÉ UNE POUSSETTE LEONA EN SEPTEMBRE 2021, LE CHÂSSIS S'EST CASSÉ 8 MOIS APRÈS.
CE DERNIER VIENT DE SE CASSER DE NOUVEAU EN JANVIER.
PRODUIT DE MAUVAISE QUALITÉ MALGRÉ SON PRIX ÉLEVÉ.
SERVICE APRÈS VENTE DÉCEVANT, AUCUNE SOLUTION NE M'A ÉTÉ PROPOSÉE MALGRÉ NOTRE BONNE FOI ET NOTRE FIDÉLITÉ AVEC NOS 2 ENFANTS. A ÉVITER
Il y a quelques mois, dans une situation un peu compliquée je suis allé en urgence dans ce magasin.
J ai été reçu par la directrice du magasin je crois. extrêmement limite dans la communication, qui vous envoie balader sans le moindre respect. J avais gardé mon calme car ma situation l obligeait...
Le plus grave c est que cette même personne m à amené a pendre une poussette qui pour elle conviendrai à mes attentes. Une poussette neuve sois disant...et bien grosse déconvenue je me suis aperçu en rentrant à la maison que la poussette avait déjà servi..il y a un gros défaut sur le dossier qui ne s equilibre jamais ducoup mon bébé est penché d un côté en permanence.
J ai donc compris qu un ancien propriétaire de cette poussette l avait rendu en magasin pour ces défaillances que j ai récupérés à mon tour pensant avoir acheté du neuf.
Vu le procédé du magasin je n ai pas cherché à rendre la poussette j en ai racheté une autre. C est limite pour moi!!