Une atmosphère glaciale règne dans cette boutique. L'accueil n'y est pas du tout chaleureux et on ressent beaucoup de tension entre les vendeurs et avec la clientèle. L'ambiance est pesante. Expérience peu agréable. Dommage.
Acheté une poussette canne sur leur site internet, arrivée cassée mais renvoi d'une nouvelle dans les jours suivants ! Service après vente irréprochable, merci !!
Commande faite sur le site chauffe biberons à 89 euros marque baby moov vendu sur le site de aubert . qui lors de la réception ne fonctionne pas .mail envoyé au service client sans réponse, appelle tout les jours encore aujourd'hui au service après vente et service clien en attendent depuis 30minutes et toujours rien.quand on reesaye conseiller occuper c est inquiétant de n avoir personne afin de repondre aux besoin du client .prise de contacte avec le magasin qui ne savent pas quoi dire à part insister ce que je fais tout les jours toujours sans réponse. Jai besoin évidement du chauffe biberon et on me propose pas de solution je trouve ça inadmissible. Ce genre problème on ne les rencontré pas dans d autre enseigne pour bebe eux donne ou essayé de trouver une solution. Au grand regret d avoir eu une carte cadeau dans votre magasin car obligé dépenser pour dans cette enseigne. A fuire pas du tout commerçant.
Encore une fois de plus déçue ...conseils des vendeuses absolument néant elles ne connaissent pas les produits ni leur stock obligé d'insister pour qu'elles aillent voir en réserve Elles ne connaissent pas bien le site ni la classification des produits ! Troisième fois que je me rends dans ce magasin et troisième fois déçue 😥 je n'y retournerai plus ! Et je déconseille ce point de vente.
Plus petit mais beaucoup plus agréable au niveau des conseils et des vendeuses à bebe9 à Séné
Cliente P bateau depuis des années, pour gâter mes petits enfants, je me partage entre Sèvres et Dufour. A Dufour aussi, viens désormais régulièrement , et quand la responsable de dufour est présente, je suis à l aise car cette dame est très gentille, à l écoute, respectueuse faisant tout pour aider. Vraiment, cela est agréable d être reçue de la sorte chez un specialiste enfants réputé. Dufour et Sèvres, l accueil est parfait. Merci.. vraiment... l accueil est toujours optimal..