Excellente expérience. Nous avons commandé notre poussette et cosy chez Adbb st parres en septembre avec Kylian, réception de la poussette rapidement. Nous avons été tenu au courant par téléphone de l'avancée des choses, l'équipe a été disponible sur nos interrogations. Nouveau passage il y a quelques jours, un soucis de bon d'achat non prit en compte, cela a été réglé le lundi suivant. Qu'elle réactivité ! Nous reviendrons avec plaisir, merci encore
Un grand merci à toute l'équipe d'Autour de Bébé à Saint Parres, et notamment à Charlène; pour leur gentillesse, leur disponibilité, les explications, le temps accordé pour notre liste de naissance. Nous sommes ravis d'être tombés par hasard sur cette boutique pourtant loin de chez nous mais avec laquelle nous nous sommes tout de suite sentis bien et rassurés avant l'arrivée de notre futur bébé. Equipe très disponible et arrangeante en tout point; c'était un vrai plaisir de leur confier notre liste de naissance. Allez y les yeux fermés vous ne serez pas décu(e). Equipe très professionnelle, passionnée et à l'écoute du client.
Merci encore pour tout.
Justine et Guillaume D'.
Si j’aurais pu mettre qu’une etoile je l’aurais fais !!!
Je me suis déplacé de paris pour acheter une voiture il me fallait donc un siege auto d’urgence. Je le choisi je passe en caisse je sors ma CB, la vendeuse me propose un compte client donc jaccepte. Elle fait remplir le formulaire qui a pris une minute. Je finis pendant qu’elle est devant la caisse pour prendre ma CB. A se moment la gerante je pense au vu de son toupet surdimensionnés arrive et dis c’est trop tard je viens de vendre le dernier siege!!!!! Imaginez vous que j’etais en caisse depuis plusieurs minutes pour se meme siège !!! Elle me regarde et me dis vous en voulez pas un autre je refuse! Elle me dis bah il va falloir trouver une solution!!! Elle nous mets face a face et nous demandes a nous client de choisir de se debrouiller qui fait quoi !!! HONTEUX ! Au lieu d’assumer son erreur et s’excuser, ca ete a nous de décider! Bien évidemment le couple d’en face n’a pas voulu hors que j’etais en caisse bien avant eux! J’étais tellement énervée et choqué que j’ai préféré ne mm pas donner 270€ a se magasin!!!
Suite à mon passage dans ce magasin, je tenais à féliciter l'ensemble de l'équipe pour leur professionnalisme hors pair. Très bonne connaissance des produits, conseils avisés, ne forçant pas la vente. La vendeuse qui m'a
conseillé a prit son temps pour la démonstration du siège auto et l'essai en voiture pour voir la compatibilité. Un accueil plus que chaleureux et très agréable. Je ne retournerais pas ailleurs. Je recommande vivement ce magasin. Je tiens également à préciser que le magasin est très bien achalandé et que les prix sont plus que corrects comparés à d'autres enseignes aux alentours.
Contrairement aux avis, nous avons été bien accueillis. Vendeuse souriante, professionnelle et agréable. Elle a su nous conseiller pour le choix de notre poussette canne Cybex. Nous recommandons ce magasin.
Nous sommes venus essentiellement pour l’achat d’une poussette. Nous avons été très bien renseignés, conseillés. Tout cela avec un accueil chaleureux. Vraiment rien a redire, nous reviendrons pour d’autres achats sans hésiter ! Merci encore ☺️
Très satisfaite de pouvoir trouver des produits de puériculture sur Épernay...
Les vendeuses, en particulier Salomé sont très disponibles professionnelles et serviables.
3500€ de produits achetés dans ce magasin entre la poussette cybex les sièges auto cybex (par 3 unités, modèle haut de gamme pivotant ect)plus la liste de naissance....
Jusqu au jour où vous recevez le 2eme sièges cybex identiques au 1er !mais qui ne fonctionne pas pareil!manque butée du téton pour le blocage du siège!c a d que lorsque vous installez votre nouveau né le siège tourne
à 360degres ,très pratique!avec d autres enfants!retour en magasin, différents échanges.. .la responsable disponible uniquement au téléphone ne souhaite pas me le changer à neuf!ABERRANT!apres 8mois d attente!et plusieurs échanges Salomé me propose 1 remboursement ce que je trouve très correct et commerçant!qlqs jours plus tard Salomé m explique par message que sa responsable a annulé le remboursement!je souhaite juste faire part de mon mécontentement important et du manque d honneté de la responsable surtout après autant d argent dépensé dans son commerce.
Je voudrais signalé que le pb a été résolu dans 1 autre boutique d autour de bb, dans le sud de la France
Cela surligne donc bien son manque de professionnalisme !
HONTEUX!!!
Je suis venue aujourd'hui, j'ai été conseillé par Agathe. Elle a su comprendre tout de suite mes attentes, très à l'écoute.
Une équipe souriante et disponible.
Merci à elles