Très bon magasin, de très bon conseils mais malgré ça la qualité Sauthon est devenu malheureusement plus que médiocre ! Le magasin est juste un revendeur donc mon avis négatif s'est directement dirigé vers Sauthon
Merci encore au vendeur pour les conseils !
Grand choix d'articles, avec un bon rapport qualité/prix, et toujours des nouveautés! L'équipe est très accueillante. Les vendeuses connaissent très bien les produits et sont disponibles pour faire des démonstrations. Merci notamment à Capucine, responsable du magasin, qui nous a bien accompagnés pour notre liste de naissance, et en qui nous avons pu tout de suite avoir confiance!
Expérience client déplorable lors du retour d'un produit défectueux (babyphone). La seule solution proposée (après une semaine d'attente) a été de nous fournir un modèle d'exposition en guise de remplacement, sans même prendre la peine de nous en informer au préalable! Et bien entendu toujours sans scrupule....
Il est clair que la satisfaction client n'est pas leur priorité, et que dire des pratiques commerciales trompeuses et mensongères!
A fuir!
Toujours aussi satisfaite des conseils et du professionnalisme de chez Aubert Arras. Une équipe qui connaît bien ses articles ,l'évolution de Bbet chaque spécificité de l enfant.,contrairement à d'autres sur Arras Bravo et continuez ainsi
Nous avons acheté ce jour un ensemble Adorra 2 pour notre futur premier enfant et avons été reçus par des vendeuses compétentes, rassurantes et très disponibles. Un plaisir de se sentir bien accompagné
dans un achat si symbolique : nous reviendrons.
Bonjour,
Après avoir commandé un siège auto chez bébé confort outlet, en janvier, le siège est arrivé défectueux avec un système isofix endommagé. J'ai contacté le service après vente pour un retour et une nouvelle commande (début février). La deuxième commande est arrivée défectueuse, encore une fois le système isofix était endommagé. Après avoir renvoyé la preuve d'achat j'ai demandé un remboursement début février. Nous sommes le 20 avril et je n'ai toujours rien reçu. Le confinement n'a rien à voir avec la situation qui date de février. D'autre part les virements peuvent être effectués. Je ne recommanderai plus bébé confort qui auparavant était une maison sérieuse.
Je n'ai plus de plaisir à me rendre dans ce magasin. Le personnel est très désagréable ( sauf Claudia, très agréable) ,prend les clients de haut.
Et la plupart du temps ne connaît pas totalement le fonctionnement des articles, en l'occurrence les poussettes.
Je préfère a présent acheter sur le net, à meilleurs prix plutôt que d'acheter à un prix excessif à une vendeuse qui ne sait pas sourire. Il serait temps que l'équipe de ce magasin soit changer et premièrement la gérante. Je regrette une des ancienne vendeuses.
Clientèle fidèle de l'enseigne, je me suis rendue pour la première fois dans le Aubert de Vannes. Généralement déçue de l'accueil dans cette chaîne, j'ai apprécié celui de vannes. L'equipe est au top. Les vendeuses sont souriantes, aux petits soins pour la clientèle et pleines de bons conseils. J'ai vraiment apprécié mon passage dans ce magasin magasin