Équipe au top agréable souriante de bon conseil ne s’arrête pas à la vente mais au conseil globale pour bien accueillir bébé
Personnellement c’est mon premier et je me sent vachement plus rassuré et prête à accueillir mon fils après leurs conseils et leurs bienveillance
Encore merci Cécile et merci à toutes l’équipe ❤️
Je n'ai pas apprécié l'accueil qui etait froid, limite je dérangeais avec mes questions. En nous donnant des explications "forcées" mon mari et moi avons ressentis un certain ras le bol, nonchalance!! Je ne recommande pas ce magasin! De plus le produit qu'on recherchait était dispo que sur internet, et fallait attendre 3 semaines pour le commander!
Une belle boutique avec de beaux produits, originaux et colorés. L'équipe est très sympa sans être oppressante, on s'y sent bien. C'est un plaisir d'y venir
Très bon contact, le personnel est aux petits soins pour les clients et lorsque nous avons eu un problème avec un baby Phone ils ont su gérer et nous trouver une solution merci pour cette bienveillance
Expérience client déplorable lors du retour d'un produit défectueux (babyphone). La seule solution proposée (après une semaine d'attente) a été de nous fournir un modèle d'exposition en guise de remplacement, sans même prendre la peine de nous en informer au préalable! Et bien entendu toujours sans scrupule....
Il est clair que la satisfaction client n'est pas leur priorité, et que dire des pratiques commerciales trompeuses et mensongères!
A fuir!
Passage ce 30 juin entre les midis pour un porte bébé , un merci particulier à Anais pour votre patience , vos informations techniques et la bienveillance de vos conseils . Étant moi même commerçant et passionné par ce domaine je ne peux que vous remercier pour votre professionnalisme et votre investissement. Bref merci .Je recommande vivement votre magasin.
Une atmosphère glaciale règne dans cette boutique. L'accueil n'y est pas du tout chaleureux et on ressent beaucoup de tension entre les vendeurs et avec la clientèle. L'ambiance est pesante. Expérience peu agréable. Dommage.
Avant d'acheter un article chez eux (commander par le magasin) , réfléchissez bien si vous le voulez vraiment ou pas car il n'y a pas de retour ni remboursement possible, d'après le magasin le fournisseur ne reprend plus les articles expédiés! Vaut mieux commander sur internet au moins vous avez le délai de rétractation de 14 jours!
On m'as recommandé ce magasin, donc je m'y suis rendu pour acheter une poussette.
Jusque-là tout c'était bien passé… puis viens le moment de prendre le rendez-vous pour faire ma liste de naissance.
On m'explique que le soir ce n'est plus possible après 17h (le magasin ferme à 19h...) et le samedi c'est tout simplement impossible car c'est uniquement pour les clients?!?!
Il est dommage qu'après une dépense de 750€ je ne suis pas considéré comme cliente…
Donc la "non cliente" que je suis, est allé à la concurrence (sur recommandation du vendeur) pour faire ma liste de naissance et également acheter la chambre de bébé.
Je suis allée pour 1 siège auto pour ma fille de Montpellier. La jeune femme à parler au téléphone avec elle merci beaucoup et nous a proposé de nous l'emmener dans la voiture cela n'était pas très lourd. Merci beaucoup à elle
Contrairement aux avis, nous avons été bien accueillis. Vendeuse souriante, professionnelle et agréable. Elle a su nous conseiller pour le choix de notre poussette canne Cybex. Nous recommandons ce magasin.