Expérience client déplorable lors du retour d'un produit défectueux (babyphone). La seule solution proposée (après une semaine d'attente) a été de nous fournir un modèle d'exposition en guise de remplacement, sans même prendre la peine de nous en informer au préalable! Et bien entendu toujours sans scrupule....
Il est clair que la satisfaction client n'est pas leur priorité, et que dire des pratiques commerciales trompeuses et mensongères!
A fuir!
Très ravis de notre visite ce jour dans ce magasin. Vendeurs chaleureux et agréables. Connaissent très bien leur travail et leur spécialité, et savent répondre à toutes nos questions et savent nous conseiller. Magasin très propre et bien rangé.
Nous reviendrons très très vite pour finaliser nos achats pour notre futur bébé 😃
Très contente de mes achats chez Aubert. J’y ai acheté l’ensemble de mes indispensables bébé. Le conseil est top, un large choix de marques et il y a régulièrement des promo ! Je recommande ! 👌🏻
Mauvaise expérience achat d’une poussette trio qui n’etait plus en stock au magasin (Aubert arras ) le vendeur nous a bien précisé que notre poussette serait livrée 1 semaine plus tard grand Max à notre domicile sauf que celle-ci a était livrée 3 semaines plus tard !!! Heureusement que je n’avais pas accouché avant! je prendrais uniquement les produits en stock plus de livraison dommage pour la chambre qui sera acheté ailleurs.
Merci à l'équipe du magasin pour les conseils et pour nous avoir aidé avant la naissance de notre bébé. Ils ont pris contact avec la marque de notre poussette pour ressourdre rapidement notre problème. Merci pour le service après vente
Très bonne expérience ! Nous sommes présentés dans ce magasin sans trop savoir vers quoi s'orienter. Le personnel est adorable et à l'écoute. Nous recommandons vivement si vous avez besoin de quoi que ce soit qui tourne autour des bébés !
Le magasin présente un large choix d’articles, l’équipe est accueillante (sans forcer a l’achat : ils ont réussi à me retrouver un tuyau en plastique pour adapter sur une baignoire ancienne d’occasion) et apporte de bons conseils sur les articles.
Je suis très satisfaite d’avoir établit ma liste de naissance dans ce magasin.
Excellente boutique de puériculture !
Un large choix de produit, adapté à tout les budgets et toujours de très bons conseils de la part de toute l’équipe. Que se soit pour faire une liste de naissance, un cadeau de naissance ou juste faire plaisir à nos petits, c’est LA boutique où il faut aller sur Epernay !