Je suis passée pour demander des conseils pour une poussette compacte et vraiment les conseils étaient parfaits. Je ne l'ai pas prise de suite pour en discuter avec mon conjoint et le prix sur internet était le même. Le lendemain j'ai rappelé ne me souvenant plus de l'autre modèle que j'avais regardé et là encore, super accueil et conseils téléphoniques. Bravo!
Pour avoir parlé avec la nouvelle responsable, l’équipe a changé. Perso j’ai reçu un super accueil. Les vendeuses sont très compétentes, elles nous aident bien dans nos choix.
J'ai eu l'occasion d'aller beaucoup chez Aubert Arras pour mon bébé, j'ai été guidé tout au long par Anaïs qui est vraiment de bon conseil, à l'écoute et qui prend le temps pour les clients. Merci à Anaïs !
Cela fait plusieurs fois que nous nous rendons dans ce magasin, préparant l'arrivée de notre enfant et nous sommes satisfaits.
A chacun de nos passages, le vendeur vient nous conseiller et nous aider dans nos choix, la carte du magasin est vraiment avantageuse et en plus le vendeur charge tous les colis dans mon coffre en repartant. Ce qui ajoute une valeur ajoutée au service et c’est très appréciable.
Le matériel est de qualité nous aimons bien ce magasin.
Seul bémol: le magasin n’est pas très grand
Mais quel service! Il pleut en ce samedi de décembre et pourtant.....Après avoir bien recherché ce que je souhaitais précisément, le vendeur me propose l'emballage du cadeau, un peu volumineux, une de ses collegues lui propose son aide. Jusque là peut être rien d extraordinaire? Sauf que, après mon règlement, le vendeur me demande où je suis garée et me propose le chargement du cadeau dans ma voiture. Et bien cher Monsieur, respect! Et encore merci. Je reviendrai
Les vendeuses se prennent le temps pour leurs clients. Merci à Vanessa pour sa gentillesse, son sourire et ses explications très détaillées concernant l’achat de notre poussette. 🙂
Nous avons réalisé notre liste de naissance et acheter le mobilier + poussette chez eux pour un premier bébé. La vendeuse Magali a été d’un précieux conseil en nous informant sur les produits et en plus avec le sourire. Une efficacité et une réactivité +++!
Ps : prenez rendez vous pour réaliser la liste de naissance !
Nous avions un peu hésité à faire 1h30 de route pour venir dans ce magasin au vu des commentaires. Et finalement, nous n’avons vraiment pas été déçus! Magasin avec une belle gamme de poussettes, sièges auto et autre matériel pour bébé. Nous allons être parents pour la première fois cet hiver. Nous n’y connaissions absolument rien.. et la vendeuse a été très patiente et a répondu à toutes nos interrogations. Merci!
Bonjour,
Après avoir commandé un siège auto chez bébé confort outlet, en janvier, le siège est arrivé défectueux avec un système isofix endommagé. J'ai contacté le service après vente pour un retour et une nouvelle commande (début février). La deuxième commande est arrivée défectueuse, encore une fois le système isofix était endommagé. Après avoir renvoyé la preuve d'achat j'ai demandé un remboursement début février. Nous sommes le 20 avril et je n'ai toujours rien reçu. Le confinement n'a rien à voir avec la situation qui date de février. D'autre part les virements peuvent être effectués. Je ne recommanderai plus bébé confort qui auparavant était une maison sérieuse.
Personnels très agréable. Mais deux fois que nous nous faisons littéralement avoir par la carte coup de pouce de Aubert. Une vraie anarque que le service client d’Aubert ne fais rien pour arranger. La dernière en date une carte qui expire le jour même de sa création et 82 euros de points envolés. Au final Aubert n’apporte rien de plus que les autres magasins à part le sentiment de se faire arnaquer.
Je ne recommande pas les magasins Aubert dans son ensemble. Même si à Vannes le personnel est au moins fort sympathique