Nous y allons souvent, les vendeuses sont très gentilles et professionnelles. Nous avons toujours de bons conseils.
Merci pour vos conseils en matière de sièges auto.
Nous recommandons
Produit de très mauvaise qualité ! J’ai acheté un mini chambre bébé c’est-à-dire commode + lit et j’ai pris le plan à langer en plus ainsi que le matelas.
Le lit est arrivé abimé j’écris alors au service client qui m’explique que ça fait trop longtemps parce que nous avons monté le lit à l’arrivé de notre bébé ! Donc qu’ils ne peuvent rien faire. Puis la commode les tiroirs de type ouverture poussoir ne s’ouvraient pas correctement voir pas du tout et après un mois d’utilisation le tiroir le plus souvent ouvert ne s’ouvrait plus ! Il a fallut bricoler dessus pour qu’il re fonctionne. Vraiment une qualité lamentable pour le prix payé. En ce qui concerne le site, le service client vous répond rapidement mais avec aucune solution pour vous. Nul !
Cela fait plusieurs fois que nous nous rendons dans ce magasin, préparant l'arrivée de notre enfant et nous sommes satisfaits.
A chacun de nos passages, le vendeur vient nous conseiller et nous aider dans nos choix, la carte du magasin est vraiment avantageuse et en plus le vendeur charge tous les colis dans mon coffre en repartant. Ce qui ajoute une valeur ajoutée au service et c’est très appréciable.
Le matériel est de qualité nous aimons bien ce magasin.
Seul bémol: le magasin n’est pas très grand
Très surpris pais positivement par l'accueil du responsable du magasin, j'avais peur en voyant certains commentaires, mais je peux vous dire que pour nôtre part, nous avons été très bien conseillés, la vente n'a pas été forcée, nous avons pu réfléchir et conforter nôtre choix.
5 Etoiles sans soucis
Acheté une poussette canne sur leur site internet, arrivée cassée mais renvoi d'une nouvelle dans les jours suivants ! Service après vente irréprochable, merci !!
Il y a quelques mois, dans une situation un peu compliquée je suis allé en urgence dans ce magasin.
J ai été reçu par la directrice du magasin je crois. extrêmement limite dans la communication, qui vous envoie balader sans le moindre respect. J avais gardé mon calme car ma situation l obligeait...
Le plus grave c est que cette même personne m à amené a pendre une poussette qui pour elle conviendrai à mes attentes. Une poussette neuve sois disant...et bien grosse déconvenue je me suis aperçu en rentrant à la maison que la poussette avait déjà servi..il y a un gros défaut sur le dossier qui ne s equilibre jamais ducoup mon bébé est penché d un côté en permanence.
J ai donc compris qu un ancien propriétaire de cette poussette l avait rendu en magasin pour ces défaillances que j ai récupérés à mon tour pensant avoir acheté du neuf.
Vu le procédé du magasin je n ai pas cherché à rendre la poussette j en ai racheté une autre. C est limite pour moi!!
Excellente boutique de puériculture !
Un large choix de produit, adapté à tout les budgets et toujours de très bons conseils de la part de toute l’équipe. Que se soit pour faire une liste de naissance, un cadeau de naissance ou juste faire plaisir à nos petits, c’est LA boutique où il faut aller sur Epernay !