Je recommande très bonne vendeuse très à l’écoute , surtout Marine , toujours de bon conseil sur une poussette , siège auto , je recommande +++ Merci Marine pour ton professionnalisme :)
Une boutique où vous pouvez aller les yeux fermés. Sophie vous accueillera avec le sourire et saura vous guider dans vos achats. Vous trouverez de tout dans ce beau magasin : des jouets, des vêtements, des équipements et accessoires de puériculture, en neuf ou d'occasion, de quoi (vous) faire plaisir.
Bonjour à tous,
Je vous partage mon expérience client au sein de cette enseigne non commerçante qui se nomme Autour de Bébé à Saint-Parres-aux-Tertres (Aire des moissons).
Rapide état des lieux, nous avons acheté pour environ 5 000 € de produits.
En ce 25/09/2024, ma conjointe se déplace au magasin pour demander l’échange du produit en question. La responsable refuse et explique que ce produit a bénéficié d’une réduction par le biais d’un bon d’achat et qu’elle peut seulement nous proposer un produit d’une valeur inférieure au notre à 140 euros dans un délais de 4 à 6 semaines. Ce qui est inadmissible. De plus le produit que nous avons est un babyphone de la marque VTECH référence BM5254 que nous avons acheté 180 euros dans ce magasin ne tenait plus la charge au bout d’un an. La qualité vidéo est médiocre. VTECH devrait avoir honte de faire un produit si bas de gamme et de le vendre à un prix exorbitant.
Je rappelle malgré tout que le bon d’achat que nous avions est le fruit des achats que nous avons réalisés précédemment. L’argent nous ne l’avons pas volé. Je tiens à rappeler que dans la vie rien est gratuit et que ce fameux bon d’achat provient tout simplement d’une marge appliquée aux produits dont l’enseigne en restitue une partie.
Comme vous l’avez compris chez Autour de Bébé ca ne fonctionne que dans un sens. Je ne saurai vous conseiller de vous tourner vers d’autres enseignes plus commerciales comme Bébé 9 ; Aubert dans la même zone à Saint-Parres ou également Maxi Cosi à Pont Sainte-Marie.
Autour de Bébé est le magasin de puériculture le plus cher de Troyes. À titre d’exemple je poste des photos en pièces jointes en montrant l’un des produits que nous avons achetés dans ce magasin. Capturés d’écran
Déçu de l'accueil qui ma été fait en magasin , je suis venu pour ma liste de naissance après l'avoir commencé sur le site. Suite à un appel du magasin m'indiquant de venir pour finir de réaliser celle ci , je demande à la conseillère de vente si il faut un rdv celle m'informe de venir sans .
Je viens donc sans rdv et la accueil limite, je vais informer la vendeuse que je viens pour ma liste de naissance mais rien aucunes réaction. J'étais la seul cliente dans la boutique pourtant . J'ai du revenir vers une autre conseillère car personne ne venait me conseiller ! J'ai fini part prendre un rdv , mais surtout j'ai fini dans un magasin concurrent malheureusement où j'ai été écouté et conseillé...
je suis déçu car quand je vois tout les bon avis je me demande pourquoi je n'ai pas eu cette même expérience.
Très bien, j'ai de suite été conseillé, enceinte de jumelles, il me fallait beaucoup d'articles et principalement une pousette, la responsable a pris le temps de m'aider, et à même commandé une pousette qu'elle ne vendait pas pour moi. Je recommande vivement
Petit magasin insolite. Vs y trouverez "LE" cadeau original pour une naissance , un baptême, un anniversaire, ou tout simplement pour faire plaisir ou se faire plaisir.
Les prix sont plus que abordable. La gérante est souriante, accueillante, très sympathique et amoureuse de son métier.
Elle mérite 1 000 étoiles !!!
Je recommande ce magasin . Personnel souriant, accueillant, de très bon conseil et professionnel. 😊 Magasin propre et avec du choix . Jamais déçu quand je viens.