Produit de très mauvaise qualité ! J’ai acheté un mini chambre bébé c’est-à-dire commode + lit et j’ai pris le plan à langer en plus ainsi que le matelas.
Le lit est arrivé abimé j’écris alors au service client qui m’explique que ça fait trop longtemps parce que nous avons monté le lit à l’arrivé de notre bébé ! Donc qu’ils ne peuvent rien faire. Puis la commode les tiroirs de type ouverture poussoir ne s’ouvraient pas correctement voir pas du tout et après un mois d’utilisation le tiroir le plus souvent ouvert ne s’ouvrait plus ! Il a fallut bricoler dessus pour qu’il re fonctionne. Vraiment une qualité lamentable pour le prix payé. En ce qui concerne le site, le service client vous répond rapidement mais avec aucune solution pour vous. Nul !
Avec mon mari, nous avons été très déçu par le manque de professionnalisme de la vendeuse.. nous avons choisi le lit ainsi que le matériel dont nous avions besoin et celle-ci ne s'est pas gênée de juger ouvertement nos choix. De plus, puisqu'elle n'était pas d'accord avec nous, elle a manqué de nous vendre un produit. Travaillant dans le domaine de la petite enfance, je ne trouve pas ça normal de porter un jugement sur le choix que les parents ont pour leurs enfants.
Un grand merci pour votre temps et vos conseils.
Vous avez une très belle boutique.
Colombe et Blanche sont ravies des différents achats ( poussette, base Isofix, et siège auto).
Nous reviendrons avec grand plaisir.
Je suis tellement heureuse d'avoir croisé la route de Capucine, la responsable du magasin.
Je suis ravie de me fournir également en accessoires pour ma micro-entreprise basée sur l'accompagnement des nouveau-nés et de leurs familles dans ce magasin, un magasin local.
Très bon accueil également par l'équipe du magasin. Souriants, à l'écoute, disponibles. MERCI !
Le magasin est très bien fourni.
Achat, commandes et même SAV très très bien géré par l’équipe compétente et de bons conseils.
D’une efficacité absolue ! Merci
Avant d'acheter un article chez eux (commander par le magasin) , réfléchissez bien si vous le voulez vraiment ou pas car il n'y a pas de retour ni remboursement possible, d'après le magasin le fournisseur ne reprend plus les articles expédiés! Vaut mieux commander sur internet au moins vous avez le délai de rétractation de 14 jours!
Personnel très sympathique surtout la vendeuse au cheveux long onduler
Je n’arrivais plus à remettre les sangles de mon siège auto elle me l’a fait très sympathiquement et gracieusement personne très compétente et dans l’empathie
Merci encore
Conseils efficaces, personnel très professionnel et agréable, qui connaît ses produits. Nous avons pu acquérir une poussette trio qui correspond parfaitement à nos besoins pour notre futur bébé. Merci !
Pauline et Amaury
Accueil et renseignements inexistants. Aucune personne est venu nous voir lors de notre passage. Nous étions pourtant seuls en magasin.
"Ambiance enterrement quand on est du côté de la Vie". Peut être songer à se réorienter professionnellement ?