Je suis venue la semaine dernière acheter une baignoire gonflable pour ma fille n'ayant plus de baignoire a la maison et éventuellement une pousette plus petite .
Pour commencer personnel pas très accueillant ormis le jeune homme .
Personne est venu nous accueillir afin de savoir si nous voulions un renseignement ou autre malgré une vendeuse juste a côté de nous qui voyait très bien que nous étions intéressés par une pousette .
De ce fait nous sommes juste repartis avec notre baignoire gonflable n'ayant pas eu de renseignements pour la dite pousette .
Baignoire gonflable qui a été gonflé le soir même afin de prendre le bain a notre fille et qui a fini dégonflé pendant le bain car crevée .
Très très déçue !nous reviendrons plus dans ce matin qui n'est pas accueillant et qui vends un produit défectueux .
J'AI ACHETÉ UNE POUSSETTE LEONA EN SEPTEMBRE 2021, LE CHÂSSIS S'EST CASSÉ 8 MOIS APRÈS.
CE DERNIER VIENT DE SE CASSER DE NOUVEAU EN JANVIER.
PRODUIT DE MAUVAISE QUALITÉ MALGRÉ SON PRIX ÉLEVÉ.
SERVICE APRÈS VENTE DÉCEVANT, AUCUNE SOLUTION NE M'A ÉTÉ PROPOSÉE MALGRÉ NOTRE BONNE FOI ET NOTRE FIDÉLITÉ AVEC NOS 2 ENFANTS. A ÉVITER
Quel plaisir d’avoir des conseils professionnels ! Je vous recommande ce magasin pour les achats de vos nouveaux nés (et plus grands) ! En plus de cela, des prix abordables !
Accueil et renseignements inexistants. Aucune personne est venu nous voir lors de notre passage. Nous étions pourtant seuls en magasin.
"Ambiance enterrement quand on est du côté de la Vie". Peut être songer à se réorienter professionnellement ?
Visite en magasin car besoin d un robot culinaire … mon choix s arrête sur un robot dont le prix affiché était de 71,99€ ( une grande affiche devant le produit en question + une affiche solde ) je le prends , 2 employés « stagiaire » d après la vendeuse remettent le même robot juste après mon passage pour combler le vide … Je bénéficie d un chèque cadeaux de 70€ multienseigne que j active donc spécifiquement pour l enseigne Aubert juste avant mon passage en caisse . Surprise l article m est annoncé a 129€99 ! La vendeuse m accompagne en rayon m avoue leur erreur d affichage enleve l affiche en question devant moi et me dit qu elle peut rien faire l article passera a 129€99 ! Je précise que l affiche est bien une affiche avec la meme marque de robot , la même couleur mais le client doit savoir lire et surtout comparer une référence de 3 mm sur un produit !
La vendeuse et plus tard la responsable de magasin ( message vocal) insinue lourdement que l affiche a été changé de place donc que je suis une voleuse !!!! J hallucine !!!! J avais beau expliqué que je venais de me créer une carte cadeau exprès chez eux rien à faire … on m a même demandé mon indulgence vis a vis des stagiaires qui « avaient certainement dû faire l erreur » bref on avoue sa faute , puis on me dit que ce sont les stagiaires et pour finir on me dit que l affiche a certainement dû être changée de place bizarrement !!!! On insinue donc que c est moi qui est fait ça pour avoir un tarif donc je suis une voleuse !
Magasin absolument pas commerçant malgres leur erreur flagrante d affichage ! Donc gardez les yeux bien ouverts et ne vous faites pas avoir ! Je ne suis pas le genre de personne à faire des problèmes au contraire mais quand j ai le sentiment d avoir était berné et traité de voleuse je ne peux pas laisser passer ça vis a vis des autres futurs clients qui devront être vigilants sur les tarifs affichés / payés réellement !
Moi J ai perdu 70€ dans l histoire ! Qui est la voleuse dans l histoire ? Je comprends la faible note et le parking à longueur de temps vide !!! À fuir ! Et pas la peine de me balancer une response d excuses toute faite de votre service conso au siège de votre entreprise ! Mettez plutôt les bonnes personnes aux bons postes…
Nous avons été merveilleusement bien accueilli et surtout le plus important très bien conseillé par toute l'équipe je recommande ils m'ont fait découvrir des produits qui étaient parfaitement adaptés à ce que ma fille recherchait pour sa fille. grâce à cette équipe j'ai trouvé plus que ce que j'étais venu chercher
J'ai réalisé ma liste de naissance chez autour de bébé Epernay et je recommande sans hésiter , une équipe au top , toujours disponible, de très bon conseil , un large choix , aucune mauvaise surprise , l'équipe est réactive et très professionnelle
Encore merci pour tout ça a été un réel plaisir.
Beaucoup de choix, très bons conseils de la réalisation de la liste de naissance a la clôture. Equipe au top , disponible, n incite pas a acheter mais conseille en fonction de nos besoins. Merci a toute l équipe.