Une atmosphère glaciale règne dans cette boutique. L'accueil n'y est pas du tout chaleureux et on ressent beaucoup de tension entre les vendeurs et avec la clientèle. L'ambiance est pesante. Expérience peu agréable. Dommage.
On m'as recommandé ce magasin, donc je m'y suis rendu pour acheter une poussette.
Jusque-là tout c'était bien passé… puis viens le moment de prendre le rendez-vous pour faire ma liste de naissance.
On m'explique que le soir ce n'est plus possible après 17h (le magasin ferme à 19h...) et le samedi c'est tout simplement impossible car c'est uniquement pour les clients?!?!
Il est dommage qu'après une dépense de 750€ je ne suis pas considéré comme cliente…
Donc la "non cliente" que je suis, est allé à la concurrence (sur recommandation du vendeur) pour faire ma liste de naissance et également acheter la chambre de bébé.
Après un problème d'expédition avec UPS, la dame du service client a été très compréhensive et sympathique et m'a proposé une solution pour remédier à l'incompétence du service de livraison UPS. Merci encore d'avoir pu m'aider.
Encore une fois de plus déçue ...conseils des vendeuses absolument néant elles ne connaissent pas les produits ni leur stock obligé d'insister pour qu'elles aillent voir en réserve Elles ne connaissent pas bien le site ni la classification des produits ! Troisième fois que je me rends dans ce magasin et troisième fois déçue 😥 je n'y retournerai plus ! Et je déconseille ce point de vente.
Plus petit mais beaucoup plus agréable au niveau des conseils et des vendeuses à bebe9 à Séné
Je me suis rendu au magasin aujourd'hui... Une équipe au top, très professionnelle a l écoute de nos besoins, je recommande vivement!
Merci pour votre accompagnement
Bonjour, je suis Annabelle Merle, je vous ai laissé le commentaire précédent car je n'ai toujours pas reçu mon matelas depuis maintenant 2 mois. J'ai reçu votre mail me proposant de m'envoyer à nouveau le matelas par DPD, que j'accepte. Je vous ai répondu dans ce sens mais je n'ai toujours pas de réponse de votre part. Je vous répond donc ici. Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
Bien cordialement
Venus plusieurs fois pour divers achats nous avons été très déçus de notre dernier passage. La personne présente en caisse s'est montrée froide et ne semble pas accorder d'importance au service client. Nous ne reviendrons plus chez aubert.