2 enfants en bas âge. Tant que l'argent sort du porte-monnaie on est les rois. Mais aucun SAV lorsque nos 2 listes de naissance ont été clôturées. Une partie de l'équipe pourtant au top mais très handicapée par 2 personnes sans aucun savoir-être. Je déconseille cette année.
a fuir ! Clairement quand on rentre dans ce magasin on a l’impression que personne n’a envie de travailler sur 3 vendeuses aucune ne vient demander si on a besoin d’un renseignement ou autre (trop occupé à ne rien faire) après avoir dû demander de l’aide sur la démonstration des poussettes la vendeuse n’a l’air de rien connaître du tout elle me dit qu’il n’ont pas le matériel nécessaire en stock pour la démonstration lol on a l’impression de déranger plus qu’autre choses le personnel est complètement incompétent c’est dommage pour une grande enseigne comme Aubert!
Quasiment tous nos achats pour bébé ont été effectués dans ce magasin et nous sommes ravis des conseils que nous y avons reçus ainsi que du choix d'articles disponibles !
Nous sommes ravis de notre passage dans cette boutique !
Super bien équipée et l’équipe au top.
Un monsieur a su nous conseiller sur ce que nous souhaitions pendant que notre fille de 4 ans a pu trouver de la compagnie auprès de sa femme plus qu’agréable.
Nous n’hésiterons pas à refaire la route pour acheter des produits !!
Bonjour à tous,
Je vous partage mon expérience client au sein de cette enseigne non commerçante qui se nomme Autour de Bébé à Saint-Parres-aux-Tertres (Aire des moissons).
Rapide état des lieux, nous avons acheté pour environ 5 000 € de produits.
En ce 25/09/2024, ma conjointe se déplace au magasin pour demander l’échange du produit en question. La responsable refuse et explique que ce produit a bénéficié d’une réduction par le biais d’un bon d’achat et qu’elle peut seulement nous proposer un produit d’une valeur inférieure au notre à 140 euros dans un délais de 4 à 6 semaines. Ce qui est inadmissible. De plus le produit que nous avons est un babyphone de la marque VTECH référence BM5254 que nous avons acheté 180 euros dans ce magasin ne tenait plus la charge au bout d’un an. La qualité vidéo est médiocre. VTECH devrait avoir honte de faire un produit si bas de gamme et de le vendre à un prix exorbitant.
Je rappelle malgré tout que le bon d’achat que nous avions est le fruit des achats que nous avons réalisés précédemment. L’argent nous ne l’avons pas volé. Je tiens à rappeler que dans la vie rien est gratuit et que ce fameux bon d’achat provient tout simplement d’une marge appliquée aux produits dont l’enseigne en restitue une partie.
Comme vous l’avez compris chez Autour de Bébé ca ne fonctionne que dans un sens. Je ne saurai vous conseiller de vous tourner vers d’autres enseignes plus commerciales comme Bébé 9 ; Aubert dans la même zone à Saint-Parres ou également Maxi Cosi à Pont Sainte-Marie.
Autour de Bébé est le magasin de puériculture le plus cher de Troyes. À titre d’exemple je poste des photos en pièces jointes en montrant l’un des produits que nous avons achetés dans ce magasin. Capturés d’écran
Super, Super Super, à tous niveau, accueil, conseil, sympathie et disponibilité, un large choix de produit, nous sommes venu dans ce magasin car nous avions été très déçue des vendeurs de bébé confort à Pont sainte Marie. Et la ce fut une super découverte. Je recommande ++++
Le magasin est propre, bien rangé. Il y a un large choix.
Personnels accueillants et à l'écoute.
Je recommande ce magasin pour l'arrivée de votre futur bébé.
Nous avons été très bien conseillé pour une chaise haute évolutive bébé confort avec son transat. Le prix était très intéressant. Le modèle d'exposition était pile la couleur que nous recherchions et en très bon état. Nous sommes ravis de notre achat. Les vendeurs sont très sympa . Rien à redire sur notre expérience achat .
Visité à l’occasion d’un achat de poussette.
Les vendeuses montrent et expliquent comment fonctionne les produits.
Au top !
Je suis très content de mon achat, je recommande !
Accueil agréable.
Vendeurs disponibles et à l'écoute.
Ils connaissent très bien leurs produits.
J'y reviens régulièrement pour équiper mon EAJE parce que je suis très satisfaite de la qualité des produits. Je recommande.