De supers vendeuses, à l écoute, prêtes à tout pour trouver une solution pour leurs clients.
Mon expérience : je cherchai des adaptateurs pour ma poussette afin de positionner un cosy, impossible à trouver sur internet et dans d'autres boutiques. Les vendeuses ont cherché pendant près de 30min puis ont trouvé le bon adaptateur qu elles m ont commandé. Aujourd'hui je les ai reçu avec 4 jours d avance et tout est parfait.
Je recommande +++
Fuyiez ce site, cette enseigne et le magasin d'alberville.
Liste de naissance où tous les jours ils vous suppriment des articles et mettent l'équivalent en plus cher. Commande annulée sans raison mais paiement accepté. Services clients = zéro réponse.
Allez ailleurs !!
Et le magasin : le personnel (sauf une) est tellement désagréable, à crier dans le magasin au lieu d'aller voir les gens et d'être poli qu'il ne faut pas y mettre les pieds.
Cette enseigne est à fuir !!! Vous allez vous faire arnaquer (comme nous) ...
a fuir ! Clairement quand on rentre dans ce magasin on a l’impression que personne n’a envie de travailler sur 3 vendeuses aucune ne vient demander si on a besoin d’un renseignement ou autre (trop occupé à ne rien faire) après avoir dû demander de l’aide sur la démonstration des poussettes la vendeuse n’a l’air de rien connaître du tout elle me dit qu’il n’ont pas le matériel nécessaire en stock pour la démonstration lol on a l’impression de déranger plus qu’autre choses le personnel est complètement incompétent c’est dommage pour une grande enseigne comme Aubert!
Une belle boutique avec de beaux produits, originaux et colorés. L'équipe est très sympa sans être oppressante, on s'y sent bien. C'est un plaisir d'y venir
Expérience client déplorable lors du retour d'un produit défectueux (babyphone). La seule solution proposée (après une semaine d'attente) a été de nous fournir un modèle d'exposition en guise de remplacement, sans même prendre la peine de nous en informer au préalable! Et bien entendu toujours sans scrupule....
Il est clair que la satisfaction client n'est pas leur priorité, et que dire des pratiques commerciales trompeuses et mensongères!
A fuir!
Un accueil très agréable. Nous avons rencontré une vendeuse qui a été de très bon conseil concernant les poussettes. Qui n'incite pas à la surconsommation, mais qui prend bien en compte les besoins du client.
Magasin que nous recommandons ! Produits de qualité, personnel de très bon conseil et surtout (qu'on oublie bien souvent et qu'on découvre après son achat) SAV pour service après vente remarquable.
Je remercie toute l’équipe pour l’attention que vous avez portée à mes demandes et les conseils que vous nous avez apportés à chaque fois que nous avons eu besoin de faire un cadeau pour les enfants de nos amis!
Ceci ajouté à votre gamme toujours innovante, fait que nous avons toujours fait des heureux!