Produit de très mauvaise qualité ! J’ai acheté un mini chambre bébé c’est-à-dire commode + lit et j’ai pris le plan à langer en plus ainsi que le matelas.
Le lit est arrivé abimé j’écris alors au service client qui m’explique que ça fait trop longtemps parce que nous avons monté le lit à l’arrivé de notre bébé ! Donc qu’ils ne peuvent rien faire. Puis la commode les tiroirs de type ouverture poussoir ne s’ouvraient pas correctement voir pas du tout et après un mois d’utilisation le tiroir le plus souvent ouvert ne s’ouvrait plus ! Il a fallut bricoler dessus pour qu’il re fonctionne. Vraiment une qualité lamentable pour le prix payé. En ce qui concerne le site, le service client vous répond rapidement mais avec aucune solution pour vous. Nul !
J'aime beaucoup le concept de la Caverne d'Ali Bambin.
L'achat revente d'occasion est l'avenir dans ce monde de surconsommation.
Et je suis ravie de compter La Caverne d'Ali Bambin dans les points de vente de mon jeu des 7 familles zéro déchet.
Ravie d'avoir fait le déplacement depuis Angers pour découvrir la caverne d'Ali bambin, pour éviter les grosses enseignes. Nous avons été très bien accueillis et conseillés pour l'achat de notre 1ere poussette. Nous avons pu tester le matériel. Et même compléter avec des articles de secondes main en très bon état! Merci :)
Conseils efficaces, personnel très professionnel et agréable, qui connaît ses produits. Nous avons pu acquérir une poussette trio qui correspond parfaitement à nos besoins pour notre futur bébé. Merci !
Pauline et Amaury
À fuir!! Nous y allons hier pour une question sur une poussette que nous possédons déjà. Première question de la vendeuse :"vous l'avez acheté chez nous?". Moi honnête je lui répond que non et bien elle n'a même pas pris la peine d'entendre notre question et nous à répondu que c'était au magasin concurrent de prendre ses responsabilités. Je trouve déplorable et inadmissible d'avoir ce genre de comportement dans un magasin de puériculture et de laisser des jeunes parents en galère. J'ai mis une étoile et c'est bien chère payé !
Très mauvaise expérience aujourd'hui, nous sommes venu pour acheter un siège auto, nous attendions une vendeuse mais aucunes des 4 vendeuses n'est venue nous renseigner, elles préféraient ricaner dans leur poste d'accueil à l'entrée. Nous n'avons même pas eu un aurevoir en partant étant donné quelles étaient toujours en train de rigoler toutes les 4
Une vente de loupé nous sommes ducoup partit chez orchestra qui eux nous ont conseillés très bien!
Mauvaise surprise..
J'avais l'habitude d'aller dans ce magasin et j'ai eu la mauvaise surprise de voir que toute l'équipe a changé dommage !
Les vendeuses actuelles ne sont pas très agréables et malheureusement assez incompétentes dans leurs conseils, elles semblent balancer des informations au hasard sans vraiment savoir de quoi elles parlent. Je me tournerais vers la concurrence, moi qui venait la avec plaisir je regrette les anciennes vendeuses
Merci à l'équipe du magasin pour les conseils et pour nous avoir aidé avant la naissance de notre bébé. Ils ont pris contact avec la marque de notre poussette pour ressourdre rapidement notre problème. Merci pour le service après vente