Magasin propre et toujours bien rangé. On a acheté tout le nécessaire pour notre fils. Équipe très sympathique et accessible ! Et un grand merci à Laura pour son investissement !
Produit de très mauvaise qualité ! J’ai acheté un mini chambre bébé c’est-à-dire commode + lit et j’ai pris le plan à langer en plus ainsi que le matelas.
Le lit est arrivé abimé j’écris alors au service client qui m’explique que ça fait trop longtemps parce que nous avons monté le lit à l’arrivé de notre bébé ! Donc qu’ils ne peuvent rien faire. Puis la commode les tiroirs de type ouverture poussoir ne s’ouvraient pas correctement voir pas du tout et après un mois d’utilisation le tiroir le plus souvent ouvert ne s’ouvrait plus ! Il a fallut bricoler dessus pour qu’il re fonctionne. Vraiment une qualité lamentable pour le prix payé. En ce qui concerne le site, le service client vous répond rapidement mais avec aucune solution pour vous. Nul !
Très déçue du service de ce magasin, peu de conseil, des commandes jamais honoré, et un commerciale très agressif avec beaucoup de vente additionnels : 3 pour un article acheté. C’est vraiment dommage car le magasin propose des marques tendance et des produits de qualité mais le service client n’est pas au rendez vous.
Un magasin au personnel compétent patient et humain qui vous conseil toujours au mieux dans chaque choix, allant de la poussette à la turbulette. Nous avons eu recèment une mésaventure avec notre poussette lors de nos vacances à l'autre bout de la France, celle-ci s'étant cassée sans prévenir. L'équipe de Adbb Mundolsheim a été d'un professionnalisme que l'on retrouve difficilement de nos jours. Une poussette de rechange nous a été envoyée et livrée en-24h à plus de 1000km à notre domicile nous permettant de profiter de nos vaccances et pour le plus beau de confort de notre tout petit.
À cela je leur remercie encore une fois car il se doit d'être normal de dire et de notifier publiquement quand cela fonctionne et que nous sommes satisfait d'un comportement et d'une prestation.
Merci encore à toute l'équipe qui est absolument formidable !
Beau magasin proposant une très belle sélection de produits de puériculture: du choix et de la qualité!
Très bien situé côté prix.
Un merci particulier à Magali pour tous ses bons conseils!
Je remercie toute l’équipe pour l’attention que vous avez portée à mes demandes et les conseils que vous nous avez apportés à chaque fois que nous avons eu besoin de faire un cadeau pour les enfants de nos amis!
Ceci ajouté à votre gamme toujours innovante, fait que nous avons toujours fait des heureux!
Nous sommes venus essentiellement pour l’achat d’une poussette. Nous avons été très bien renseignés, conseillés. Tout cela avec un accueil chaleureux. Vraiment rien a redire, nous reviendrons pour d’autres achats sans hésiter ! Merci encore ☺️