Je suis passée pour demander des conseils pour une poussette compacte et vraiment les conseils étaient parfaits. Je ne l'ai pas prise de suite pour en discuter avec mon conjoint et le prix sur internet était le même. Le lendemain j'ai rappelé ne me souvenant plus de l'autre modèle que j'avais regardé et là encore, super accueil et conseils téléphoniques. Bravo!
Une superbe poussette d'occasion achetée là bas, un super accueil. Nous n'avons jamais été déçues et le principe de mettre à disposition une salle pour des ateliers portage, allaitement, langue des signes pour bébé et bientôt parentalité bienveillante.... au top!
Merci à Anne-Cécile. F, L & K
Je recommande à 100% car la dame à répondu à toutes mes questions avec patience et à bien pris en compte mes attentes en terme de poussette trio contraitement aux grosses enseignes qui prennent à peine le temps de répondre et qui font en fonction de leur stock et non en fonction de nos besoins réelles. Allez voir sa boutique vous ne serez pas déçus 😉
Extrêmement déçue de ma venue aujourd'hui. J'ai acheté un portillon de sécurité pour escaliers à près de 100 euros. Barrière qui n'était pas neuve. Plusieurs points (et photos) peuvent en attester _ n'ai pas osé le ramener par peur de ne pas être prise au sérieux. De plus, j'ai été malgré le fait que le vendeur soit absolument charmant et serviable, mal conseillée ; puisque ce portillon n'est pas amovible en ce sens que des sécurités doivent être fixées au mur ce qui le condamne à rester au même endroit.
Bonjour à tous,
Je vous partage mon expérience client au sein de cette enseigne non commerçante qui se nomme Autour de Bébé à Saint-Parres-aux-Tertres (Aire des moissons).
Rapide état des lieux, nous avons acheté pour environ 5 000 € de produits.
En ce 25/09/2024, ma conjointe se déplace au magasin pour demander l’échange du produit en question. La responsable refuse et explique que ce produit a bénéficié d’une réduction par le biais d’un bon d’achat et qu’elle peut seulement nous proposer un produit d’une valeur inférieure au notre à 140 euros dans un délais de 4 à 6 semaines. Ce qui est inadmissible. De plus le produit que nous avons est un babyphone de la marque VTECH référence BM5254 que nous avons acheté 180 euros dans ce magasin ne tenait plus la charge au bout d’un an. La qualité vidéo est médiocre. VTECH devrait avoir honte de faire un produit si bas de gamme et de le vendre à un prix exorbitant.
Je rappelle malgré tout que le bon d’achat que nous avions est le fruit des achats que nous avons réalisés précédemment. L’argent nous ne l’avons pas volé. Je tiens à rappeler que dans la vie rien est gratuit et que ce fameux bon d’achat provient tout simplement d’une marge appliquée aux produits dont l’enseigne en restitue une partie.
Comme vous l’avez compris chez Autour de Bébé ca ne fonctionne que dans un sens. Je ne saurai vous conseiller de vous tourner vers d’autres enseignes plus commerciales comme Bébé 9 ; Aubert dans la même zone à Saint-Parres ou également Maxi Cosi à Pont Sainte-Marie.
Autour de Bébé est le magasin de puériculture le plus cher de Troyes. À titre d’exemple je poste des photos en pièces jointes en montrant l’un des produits que nous avons achetés dans ce magasin. Capturés d’écran
Poussette acheté en septembre 2023, défaut de fabrication, à ce jour toujours pas réparé, refus de remboursement.
Très désagréable, aucun service après vente.
Pour vendre ça va pour assumer après plus personne.
A éviter !!!!
Accueil décevant!! Je me suis rendue dans ce magasin afin d’acheter un lit et une poussette pour mon futur bebe.
J’ai eu droit à un « bonjour » de la part de la personne situee au niveau de la caisse et cest tout. J’ai croisé 3employés pendant ma visite qui a duré 25min environ et aucun d’entre eux est venu voir s’ils pouvaient m’aider ou me renseigner. Je trouve cela bien dommage, peut etre ne sont ils payés à la commission? Contrariée j'ai continué mon chemin jusque chez bebe 9 où j’ai été reçu comme une reine.
Visite le 22/08
Mes parents ont monté le cosy à l'envers sur la poussette... Ils sont venus à ADBB et ont été pris en charge avec bienveillance. 30 minutes, plus tard, tout avait été réparé sans qu'on ne leur demande le moindre euro. Ils ont "sauvé des grand-parents" :)
Merci !
Equipement complet acheté et commandé via une liste de naissance. Satisfaits des produits et des conseils reçus et ce par toute l'équipe. En effet, nos différents interlocuteurs ont parfaitement répondu à nos attentes.
Nous recommandons vivement!