Super magasin de puériculture avec des modèles bien sélectionnés que je n'arrivais pas à trouver ailleurs. En plus le vendeur n'est pas juste un commercial, il connaît parfaitement le domaine et les produits et donne des conseils justes. Merci !
Très bons conseils de la part de la vendeuse, elle a pris le temps de m’écouter et m’a proposé des produits vraiment adapté à ma situation. Je reviendrai avec plaisir !
Mauvaise expérience achat d’une poussette trio qui n’etait plus en stock au magasin (Aubert arras ) le vendeur nous a bien précisé que notre poussette serait livrée 1 semaine plus tard grand Max à notre domicile sauf que celle-ci a était livrée 3 semaines plus tard !!! Heureusement que je n’avais pas accouché avant! je prendrais uniquement les produits en stock plus de livraison dommage pour la chambre qui sera acheté ailleurs.
Je suis allée pour acheter une ombrelle pour une poussette streety pour ma filleule et je suis ressortie sans . Les deux vendeuses étaient très froides , très désagréable, incapable de me conseiller sur le choix .Moi qui était une cliente fidèle(depuis 12 ans ) , je vais acheter tout mon futur matériel (trio , chambre etc ) sur le site internet bébé confort je suis déçue pourtant j adore cette marque .
Visite en magasin car besoin d un robot culinaire … mon choix s arrête sur un robot dont le prix affiché était de 71,99€ ( une grande affiche devant le produit en question + une affiche solde ) je le prends , 2 employés « stagiaire » d après la vendeuse remettent le même robot juste après mon passage pour combler le vide … Je bénéficie d un chèque cadeaux de 70€ multienseigne que j active donc spécifiquement pour l enseigne Aubert juste avant mon passage en caisse . Surprise l article m est annoncé a 129€99 ! La vendeuse m accompagne en rayon m avoue leur erreur d affichage enleve l affiche en question devant moi et me dit qu elle peut rien faire l article passera a 129€99 ! Je précise que l affiche est bien une affiche avec la meme marque de robot , la même couleur mais le client doit savoir lire et surtout comparer une référence de 3 mm sur un produit !
La vendeuse et plus tard la responsable de magasin ( message vocal) insinue lourdement que l affiche a été changé de place donc que je suis une voleuse !!!! J hallucine !!!! J avais beau expliqué que je venais de me créer une carte cadeau exprès chez eux rien à faire … on m a même demandé mon indulgence vis a vis des stagiaires qui « avaient certainement dû faire l erreur » bref on avoue sa faute , puis on me dit que ce sont les stagiaires et pour finir on me dit que l affiche a certainement dû être changée de place bizarrement !!!! On insinue donc que c est moi qui est fait ça pour avoir un tarif donc je suis une voleuse !
Magasin absolument pas commerçant malgres leur erreur flagrante d affichage ! Donc gardez les yeux bien ouverts et ne vous faites pas avoir ! Je ne suis pas le genre de personne à faire des problèmes au contraire mais quand j ai le sentiment d avoir était berné et traité de voleuse je ne peux pas laisser passer ça vis a vis des autres futurs clients qui devront être vigilants sur les tarifs affichés / payés réellement !
Moi J ai perdu 70€ dans l histoire ! Qui est la voleuse dans l histoire ? Je comprends la faible note et le parking à longueur de temps vide !!! À fuir ! Et pas la peine de me balancer une response d excuses toute faite de votre service conso au siège de votre entreprise ! Mettez plutôt les bonnes personnes aux bons postes…
Très bon accueil une vendeuse qui nous a vraiment bien conseiller aussi bien sur les gamme de prix que sur les faciliter d'emploi, peut être que toutes les vendeuse ne sont pas comme la dame que nous avons eux mais nous en tout cas nous somme très très satisfais, nous étions venu pour une poussette achat conséquent et nous somme heureux de notre achat. Merci encore
Accueil chaleureux et équipe souriante. On m’a très bien conseillé et les filles ont pris le temps de m’expliquer tout ce que j’avais besoin de savoir !!
Super magasin avec une superbe équipe très à l'écoute, Aurélie Charlotte Melissa et Doriane qui nous renseignements super bien, propose de nous poser les articles en caisse afin de regarder le reste tranquillement.
Par contre je suis tombé une fois sur une responsable qui d'habitude est sur Toulon, Nathalie, pas agréable du tout et heureusement que Aurélie était la pour rattraper les boulettes faites.