Numéro des Magasins de puériculture à proximité

A fuir personnel désagréable, j’ai acheté un « verre du type canard » je l’ai rincé à l’eau puis essayé de le monter sauf que je ne comprenait pas, j’y suis retourné et j’ai vue que ce type de verre pour mon fils ne comprendrais pas comment s’en servir, j’ai demander un échange qui m’a été refusé juste parce que j’ai rincé le verre à l’eau. J’hallucine 8,99e dans le vent sachant que mon garçon est encore petit et malheureusement ce système il ne connaît pas. Directrice pas à l’écoute du tout de ces clients je ne recommande pas.

Très bel accueil comme à chaque visite dans ce magasin. Nous avons été bien conseillé l'année dernière pour nos premiers achats en tant que nouveaux parents de jumelles. LIts, poussette, baignoire, doomoos et j'en passe... Ne changez rien!! Tout est parfait!!

Service au top.! J'ai loué un siège auto pour un neveu en vacances. Tout s'est très bien passé. La gérante est accueillante, elle donne les explications nécessaires. Je suis contente d'avoir pu avoir accès à ce service et je recommande cette boutique.

Dès que nous avons besoin de quelque chose pour bébé, nous ne nous posons jamais la question, c'est toujours chez Aubert Arras que nous allons ! L'équipe connait le matériel proposé et explique systématiquement, nous avons toujours un accueil chaleureux, souriant ! Le matériel est de qualitatif et varié. Un merci particulier à Anaïs pour sa patience et ses conseils de qualités !

Un superbe accueil ! Magasin très propre et personnel bienveillant et toujours à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin 😊

service apres vente au top avec les vendeuses qui savent tout faire :) jusqu'a m'aider a demonter le siege auto que j'ai achete il ya de cela quelques mois et me refaire / re-scotche le carton d'origine ! au top merci les filles

Personnel très sympathique surtout la vendeuse au cheveux long onduler Je n’arrivais plus à remettre les sangles de mon siège auto elle me l’a fait très sympathiquement et gracieusement personne très compétente et dans l’empathie Merci encore

Mon mari et moi avons acheté une chaise haute pour notre bébé de 5 mois le 25/05/2024. Nous souhaitions avoir la chaise haute la plus solide du coup forcément la plus chère, la dernière sortie de maxi cosi (234,49 €). Avant d’aller en magasin nous avons fait un comparatif de prix, plus de 90 € de différence que si nous achetions en ligne. Nous avons choisi d’acheter en magasin au cas où il y’aurait eu un souci pour avoir un service après vente de qualité. Hey bien !! au bout de moins de 5 mois la chaise ne fonctionnait plus normalement. Je prends contact téléphonique avec le magasin au bout du fils une conseillère un peu désagréable qui me dit qu’il n’avait encore eu aucun retour de ce type (un peu normal non ?!?! le model Milan datait de moins de 1 an à l’époque….bref). Elle nous demande de passer au magasin. Ce que nous avons fait. Le samedi 19/10/2024 mon mari et moi passons au magasin dans l’espoir de trouver une solution la plus rapide (un bébé qui commence la diversification à besoin de sa chaise haute) que possible. La GÉRANTE DÉSAGRÉABLE. - 1 - elle ne voulait pas nous trouver de solution car elle n’était pas le SAV (je vous rappelle quand même que à la vente c’était un argument «  si vous avez un problème on fera marcher le SAV ») -2- ok elle comprenait qu’avec une chaise à ce prix nous attendions un SAV efficace ( « je veux bien essayer de faire appel au SAV mais je ne vous garantis rien ». Mais la GROSSE BLAGUE !! -3- Elle n’a pas voulu nous donner aucune solution de remplacement en attendant le retour de nôtre chaise malgré notre demande. Au final elle dit «Je veux bien faire une exception je vous prête la chaise la plus moins chère et vous nous la rendez quand vous aurez la vôtre. JE RÊVE ! ! La chaise n’était même pas adaptée à notre fils qui venait tout juste d’avoir 5 mois mais « c’était comme ça et elle n’y changera rien !». Au final nous avons acheté une autre chaise haute à nos frais en attendant le retour du SAV (dans un autre magasin bien évidemment car PLUS JAMAIS JAMAIS CE MAGASIN). -4- J’ai prévenu la gérante en lui disant que je mettrai un mauvais avis sur le site, pour dénoncer son comportement à notre égard. Elle m’a répondu « ne vous gênez pas faites donc ». Maintenant que je lis certains commentaires négatifs j’aurais dû regarder les avis avant de m’aventurer dans ce magasin. Mon mari et moi avons dû faire une scène dans le magasin pour que la gérante daigne se bouger. WAOUUUUU !! Après on va s’étonner de la montée en puissance du E commerce par rapport aux magasins physiques. JE TROUVE CELA INADMISSIBLE UNE GÉRANTE AVEC CE GENRE DE COMPORTEMENT, c’est SCANDALEUX ! -IMPOLIE -MANQUE DE PROFESSIONNALISME -MENTEUSE -MANQUE D’EMPATHIE…. Et j’en passe. En plus devant les enfants !!! Heureusement que le SAV a finalement marché, autrement nous n’aurions pas lâché l’affaire ! Magasin à fuir ! JE DÉCONSEILLE !!!

À la recherche d'une poussette pour notre premier bebe nous avons eu la désagréable surprise de ne pas du tout recevoir de conseil Et meme de déranger en touchant au matériel. L'objectif d'un magasin spécialisé est d'être à l'écoute des clients .. autant aller en grande surface !

Gammes impressionnantes de poussettes au meilleur prix (sortie d'usine / modèle de la saison passée). Le staff est très à l'écoute et disponible pour faire des démonstrations de siège auto ou poussettes.

Nous avons été très bien accueilli, personnel à l'écoute et de très bon conseil pour un 1er enfant... produits de qualités je recommande

Cliente P bateau depuis des années, pour gâter mes petits enfants, je me partage entre Sèvres et Dufour. A Dufour aussi, viens désormais régulièrement , et quand la responsable de dufour est présente, je suis à l aise car cette dame est très gentille, à l écoute, respectueuse faisant tout pour aider. Vraiment, cela est agréable d être reçue de la sorte chez un specialiste enfants réputé. Dufour et Sèvres, l accueil est parfait. Merci.. vraiment... l accueil est toujours optimal..