Numéro des Magasins de puériculture à proximité

Je me suis rendue en magasin le 11/04 vers 17h30 pour une réclamation. La vendeuse m'a pris de haut en m'expliquant que je devais me diriger vers le service client aubert national. Malgré mes multiples tentatives pour les joindre, personne ne répond au téléphone. Elle me conseille d'écrire et ne trouve pas elle même de contact à me donner. Elle finit par m'expliquer que je dois insister par téléphone car peut-être que le service client ne répond pas en raison de la météo. Stupéfaite par sa réponse, je lui demande de répéter, ce qu'elle fait en me disant qu'elle sait ce qu'elle dit et en gardant son ton arrogant. A priori il n'y a pas de limite dans ce magasin...

Je souhaitais des renseignements sur une poussette afin de l'acheter. Personne est venu me voir pour me conseiller... Je me suis donc rendu à la caisse ou les trois vendeuses discutait entre elles. L'une d'entre elle m'a dit qu'elle me rejoindrai sous peu afin de me renseigner choses qui au bout de 15 minutes d'attentes n'est jamais arrivé. Je tiens à souligner que lors de ma visite j'étais là seul cliente dans le magasin. Je suis extrêmement déçu et je ne reviendrai j'aimais dans cette boutique. Si vous avez pour projet de bénéficier de conseils et de renseignements en vous rendant en physique dans la boutique Aubert à Albertville sachez que vous perdez du temps et que vous gagnerez à vous rendre dans un endroit plus commerçant.

Au Top avant de faire notre liste de naissance beaucoup de personnes nous ont dit que Aubert était chère... J'ai pas trouvé les prix excessif On a payer la carte de fidélité 30 euros et résultats après notre liste de naissance on a eu 350 euros sur cette carte En plus d'avoir acheter des articles pendant le black Friday on a eu 250 euros de bon d'achat Résultat, plus de 600 euros en cagnotte pour finir notre liste Que dire de Agnès qui en plus d'être une bonne vendeuse nous donne des bons conseil de maman Sur certains articles elle nous conseil de prendre le moins chère

Vous pouvez acheter les yeux fermés que se soit directement au point de vente ou sur leur site internet. Michel est très à l'écoute des clients MEME quand il s'agit de problème et même si vous habitez très loin! Cette personne possède des qualités qui malheureusement se perdent de nos jours. Je recommande vivement!

Service et conseil de qualité,

Poussette acheté en septembre 2023, défaut de fabrication, à ce jour toujours pas réparé, refus de remboursement. Très désagréable, aucun service après vente. Pour vendre ça va pour assumer après plus personne. A éviter !!!!

Magasin accueillant, et très bien organisé

5 étoiles n'est pas suffisant pour noter cette boutique. Nous avons été très très bien conseillés à deux reprises. Le personnel y est très sympathique et prend vraiment le temps nécessaire pour expliquer !! Un grand merci à vous (et notamment à Fanny) ! Je recommande les yeux fermés

Très bons conseils des vendeurs et l'accueil est top. C'est une très bonne équipe. Pour la petite puériculture c'est encore intéressant sur les prix outlet. Cependant déception pour la grosse puériculture : dommage que les prix soient plus onéreux que sur les sites des revendeurs avec livraison gratuite à domicile (50€ de différence). La prochaine fois je vais prendre les conseils et je prends sur internet ça m'évitera les A/R de Nantes à Cholet pour avoir ma commande 🤭. Je me rassure en me disant que je vais avoir un bon SAV si besoin après car l'équipe est vraiment très professionnelle.

Achat d' un chauffe biberon , problème de fuite, plus lumière défectueuse.appareil sous garantie, Aubert peut rien faire,il nous dises de voir avec la marque babimouve.la galère Pour communiquer avec eux,et de leur sav.a fuire la marque,et Aubert, merci

Habituée de l'enseigne depuis de nombreuses années, je ne suis jamais déçue. Accueil souriant et qualité des informations. Les vendeuses connaissent très bien les produits et savent conseiller et aiguiller le client en fonction du besoin et du budget. Nous avions repéré un siège auto mais il était plus cher chez Aubert que chez le concurrent. Ils se sont aligné sur le prix et m'ont donc accordé un rabais de 50%!! Quelle belle surprise !! De plus, il y avait une offre pour l'achat du siège auto, nous avons même reçu un cadeau !! Je reviendrai encore et toujours dans ce magasin car on trouve tous les produits, les conseils et le sourire en plus !

Le bonjour et le au-revoir sont souvent oublies. A priori faire les plannings est plus important que de conseiller le client.