Chambre commandée sur le site internet de la marque, une pièce manquait (erreur du fabricant et non du site); le gérant a directement réagi et nous avons reçu la pièce très rapidement.
Ravie d'avoir fait le déplacement depuis Angers pour découvrir la caverne d'Ali bambin, pour éviter les grosses enseignes. Nous avons été très bien accueillis et conseillés pour l'achat de notre 1ere poussette. Nous avons pu tester le matériel. Et même compléter avec des articles de secondes main en très bon état! Merci :)
Service au top.! J'ai loué un siège auto pour un neveu en vacances. Tout s'est très bien passé. La gérante est accueillante, elle donne les explications nécessaires. Je suis contente d'avoir pu avoir accès à ce service et je recommande cette boutique.
Bonjour à tous,
Je vous partage mon expérience client au sein de cette enseigne non commerçante qui se nomme Autour de Bébé à Saint-Parres-aux-Tertres (Aire des moissons).
Rapide état des lieux, nous avons acheté pour environ 5 000 € de produits.
En ce 25/09/2024, ma conjointe se déplace au magasin pour demander l’échange du produit en question. La responsable refuse et explique que ce produit a bénéficié d’une réduction par le biais d’un bon d’achat et qu’elle peut seulement nous proposer un produit d’une valeur inférieure au notre à 140 euros dans un délais de 4 à 6 semaines. Ce qui est inadmissible. De plus le produit que nous avons est un babyphone de la marque VTECH référence BM5254 que nous avons acheté 180 euros dans ce magasin ne tenait plus la charge au bout d’un an. La qualité vidéo est médiocre. VTECH devrait avoir honte de faire un produit si bas de gamme et de le vendre à un prix exorbitant.
Je rappelle malgré tout que le bon d’achat que nous avions est le fruit des achats que nous avons réalisés précédemment. L’argent nous ne l’avons pas volé. Je tiens à rappeler que dans la vie rien est gratuit et que ce fameux bon d’achat provient tout simplement d’une marge appliquée aux produits dont l’enseigne en restitue une partie.
Comme vous l’avez compris chez Autour de Bébé ca ne fonctionne que dans un sens. Je ne saurai vous conseiller de vous tourner vers d’autres enseignes plus commerciales comme Bébé 9 ; Aubert dans la même zone à Saint-Parres ou également Maxi Cosi à Pont Sainte-Marie.
Autour de Bébé est le magasin de puériculture le plus cher de Troyes. À titre d’exemple je poste des photos en pièces jointes en montrant l’un des produits que nous avons achetés dans ce magasin. Capturés d’écran
Conseils efficaces, personnel très professionnel et agréable, qui connaît ses produits. Nous avons pu acquérir une poussette trio qui correspond parfaitement à nos besoins pour notre futur bébé. Merci !
Pauline et Amaury
Nous nous sommes rendu dans ce magasin afin d'acheter poussette et nécessaire pour notre futur enfant.
A l'entrée aucun bonjour du personnel. Nous sommes restés 20minutes dans le magasin sans qu'une seule vendeuse ne daigne nous accorder un regard. Trop occupée à discuter entre elles sans aucune gêne.
Nous avons donc décidé de partir et d'aller dépenser notre argent ailleurs. Il ne faut pas s'étonner que les gens ne se rendent plus en magasin quand on y a encore moins de conseils que sur le net.
Super magasin !
La conseillère nous a grandement aidé dans le choix de notre poussette et de notre transat de salon. Nous avons également eu accès à des offres en magasin pour ces produits !
Super magasin, on trouve tout le nécessaire pour la naissance de bébé il y a vraiment de tout.
Pour ma part premier enfant j'ai été très bien conseillé à chaque visite là-bas les vendeuses sont très sympathique.
Merci
Cliente P bateau depuis des années, pour gâter mes petits enfants, je me partage entre Sèvres et Dufour. A Dufour aussi, viens désormais régulièrement , et quand la responsable de dufour est présente, je suis à l aise car cette dame est très gentille, à l écoute, respectueuse faisant tout pour aider. Vraiment, cela est agréable d être reçue de la sorte chez un specialiste enfants réputé. Dufour et Sèvres, l accueil est parfait. Merci.. vraiment... l accueil est toujours optimal..