Très déçue du service de ce magasin, peu de conseil, des commandes jamais honoré, et un commerciale très agressif avec beaucoup de vente additionnels : 3 pour un article acheté. C’est vraiment dommage car le magasin propose des marques tendance et des produits de qualité mais le service client n’est pas au rendez vous.
Magasin très bien fournit, beaucoup de choix, vendeur et propriétaire à l'écoute, disponibles, de bons conseils, réduction spéciale jumeaux, très commerciale, possibilité de payer en plusieurs fois, grosse commande, livraison à l'heure
Je suis venue la semaine dernière acheter une baignoire gonflable pour ma fille n'ayant plus de baignoire a la maison et éventuellement une pousette plus petite .
Pour commencer personnel pas très accueillant ormis le jeune homme .
Personne est venu nous accueillir afin de savoir si nous voulions un renseignement ou autre malgré une vendeuse juste a côté de nous qui voyait très bien que nous étions intéressés par une pousette .
De ce fait nous sommes juste repartis avec notre baignoire gonflable n'ayant pas eu de renseignements pour la dite pousette .
Baignoire gonflable qui a été gonflé le soir même afin de prendre le bain a notre fille et qui a fini dégonflé pendant le bain car crevée .
Très très déçue !nous reviendrons plus dans ce matin qui n'est pas accueillant et qui vends un produit défectueux .
Toujours aussi satisfaite des conseils et du professionnalisme de chez Aubert Arras. Une équipe qui connaît bien ses articles ,l'évolution de Bbet chaque spécificité de l enfant.,contrairement à d'autres sur Arras Bravo et continuez ainsi
Au top !
Le personnel tout comme le directeur sont très accueillant, sympathique et investi !
Grâce à leurs conseils, nous avons pu obtenir tout ce que nous recherchions.
J'ai totalement confiance en eux et n'ai aucune hésitation à y retourner lorsqu'il me faut à nouveau quelque chose.
Je recommande énormément !
Nous avons réalisé notre liste de naissance et acheter le mobilier + poussette chez eux pour un premier bébé. La vendeuse Magali a été d’un précieux conseil en nous informant sur les produits et en plus avec le sourire. Une efficacité et une réactivité +++!
Ps : prenez rendez vous pour réaliser la liste de naissance !
Habituée de l'enseigne depuis de nombreuses années, je ne suis jamais déçue.
Accueil souriant et qualité des informations. Les vendeuses connaissent très bien les produits et savent conseiller et aiguiller le client en fonction du besoin et du budget.
Nous avions repéré un siège auto mais il était plus cher chez Aubert que chez le concurrent. Ils se sont aligné sur le prix et m'ont donc accordé un rabais de 50%!! Quelle belle surprise !!
De plus, il y avait une offre pour l'achat du siège auto, nous avons même reçu un cadeau !!
Je reviendrai encore et toujours dans ce magasin car on trouve tous les produits, les conseils et le sourire en plus !
Vendeuses désagréables, hautaines ! Dont une à qui ça faisait littéralement ch... de faire une démo pliage de poussette , ne conseille pas lorsqu’on demande la différence entre deux modèles !! Dommage d’en arrive là mais nous l’avons pris sur internet ! Triste dans un magasin puériculture où on attend un accueil plus que chaleureux et d’être accompagné dans des achats qui ne sont pas des moindres !
Personnels très agréable. Mais deux fois que nous nous faisons littéralement avoir par la carte coup de pouce de Aubert. Une vraie anarque que le service client d’Aubert ne fais rien pour arranger. La dernière en date une carte qui expire le jour même de sa création et 82 euros de points envolés. Au final Aubert n’apporte rien de plus que les autres magasins à part le sentiment de se faire arnaquer.
Je ne recommande pas les magasins Aubert dans son ensemble. Même si à Vannes le personnel est au moins fort sympathique