Edit : j'ai reçu les pions manquants hier. Merci pour ça.
C'est pourquoi j'ai ajusté la note à 4 étoiles.
J'ai acheté un jeu d'échecs pour 25 € et il manquait 5 pions. Je suis légèrement ennuyé. Malheureusement, nous sommes désormais trop loin pour nous plaindre en personne.
Je suis passée pour demander des conseils pour une poussette compacte et vraiment les conseils étaient parfaits. Je ne l'ai pas prise de suite pour en discuter avec mon conjoint et le prix sur internet était le même. Le lendemain j'ai rappelé ne me souvenant plus de l'autre modèle que j'avais regardé et là encore, super accueil et conseils téléphoniques. Bravo!
Super magasin de puériculture avec des modèles bien sélectionnés que je n'arrivais pas à trouver ailleurs. En plus le vendeur n'est pas juste un commercial, il connaît parfaitement le domaine et les produits et donne des conseils justes. Merci !
Expérience client déplorable lors du retour d'un produit défectueux (babyphone). La seule solution proposée (après une semaine d'attente) a été de nous fournir un modèle d'exposition en guise de remplacement, sans même prendre la peine de nous en informer au préalable! Et bien entendu toujours sans scrupule....
Il est clair que la satisfaction client n'est pas leur priorité, et que dire des pratiques commerciales trompeuses et mensongères!
A fuir!
Très chouette magasin un passionner et sa fille sont là pour vous donner les meilleurs conseils très bon rapport qualité prix moins cher que l’Allemagne garantie je vous conseille
Très bons conseils des vendeurs et l'accueil est top. C'est une très bonne équipe. Pour la petite puériculture c'est encore intéressant sur les prix outlet.
Cependant déception pour la grosse puériculture : dommage que les prix soient plus onéreux que sur les sites des revendeurs avec livraison gratuite à domicile (50€ de différence). La prochaine fois je vais prendre les conseils et je prends sur internet ça m'évitera les A/R de Nantes à Cholet pour avoir ma commande 🤭. Je me rassure en me disant que je vais avoir un bon SAV si besoin après car l'équipe est vraiment très professionnelle.
Magasin très accueillant avec de vrais professionnels! Nous cherchions des adaptateurs pour notre cosi aucune autre boutique n'a su nous donner de réels explications à ce sujet, seul le personnel de cet établissement a su nous guider efficacement et nous les mettre de côté! Je recommande !
Acheté une poussette canne sur leur site internet, arrivée cassée mais renvoi d'une nouvelle dans les jours suivants ! Service après vente irréprochable, merci !!