Magasin sympa mais le service laisse à désirer. Plusieurs commandes à moitié perdu ou laisser sans contact. La dame je pense la responsable n’a pas envie d’aider car « on a d’autre chat à fouetté » alors que nous étions seul dans le magasin.
Avec mon mari, nous avons été très déçu par le manque de professionnalisme de la vendeuse.. nous avons choisi le lit ainsi que le matériel dont nous avions besoin et celle-ci ne s'est pas gênée de juger ouvertement nos choix. De plus, puisqu'elle n'était pas d'accord avec nous, elle a manqué de nous vendre un produit. Travaillant dans le domaine de la petite enfance, je ne trouve pas ça normal de porter un jugement sur le choix que les parents ont pour leurs enfants.
Nous sommes clients depuis très longtemps mais là franchement très déçu, fait une liste de naissance avec blocage de prix et à notre grande surprise ils ont oubliés de le faire donc nous devons payer plus cher les articles.
Aucun geste commercial pour réparer leur erreur, juste on peut rien faire.
Donc nous allons maintenant aller ailleurs.
Du choix, du service, de la réactivité et une réelle écoute de mes besoins de maman. Je recommande vivement ce magasin Autour de Bébé où j'ai découvert de merveilleux objets. J'ai été surprise du large choix dans la gamme des produits proposés.
Très bon magasin, accueil chaleureux.
La vendeuse Anaïs est très agréable et à l’écoute de nos besoins, elle sait très bien nous orienter.
Je conseil ce magasin.
Ce magasin, facilement accessible, propose un large choix de produits de qualité. L'équipe est très accueillante et disponible pour toute demande de conseils. Nous avons reçu nos commandes rapidement. Nous y avons effectué de nombreux achats et sommes très satisfaits des produits et du service fourni par toute l'équipe.
Venue pour acheter un siège auto groupe 2/3, je demande à faire essayer le siege auto repéré à mon fils et là elle me dit non on fait pas essayer cause covid. Impossible d acheter sans le faire tester à mon enfant, pour la sécurité c est inimaginable. Il faut voir si il convient a la morpho de l enfant, si l enfant est bien installé..... du coup j irai voir ailleurs. Il y a des solutions comme mettre une protection, des sprays ... qd on a pas envie de travailler. Je RECOMMANDE PAS. AUBERT ENSEIGNE QUI A DES PROGRES A FAIRE
Un accueil chaleureux ,une boutique magnifique , des bon conseils des responsables du magasin qui sont vraiment très serviables , cette boutique bébé est vraiment un gros plus pour Épernay et les tarifs sont franchement attractifs,plus besoin d'aller à Reims ou de commander sur internet .