Article réservé et payé sur la liste de naissance et une fois sur place, la conseillère me dit que non et à force d'insister, j'ai finalement eu l'article.
Un autre article réservé et payé en ligne. 10 mails pour me confirmer que je peux aller retirer mon article au magasin et quand on arrive sur place, on apprend que l'article est annulé (et aucun mail de reçu évidemment). Finalement, on nous propose une alternative que nous devons payer sur place + un remboursement par le siège de l'article annulé. 1 mois plus tard et malgré de nombreuses relances, nous n'avons pas reçu le remboursement et pas de réponses de la part du service client.
A l’écoute réactif et sur service de leurs part par téléphone par fb etc
Nous somme très heureux d’avoir commander chez eux car prix très correct par rapport au autre !!! Super à l’écoute de nos attente merci je recommande fortement
Cela fait plusieurs fois que nous nous rendons dans ce magasin, préparant l'arrivée de notre enfant et nous sommes satisfaits.
A chacun de nos passages, le vendeur vient nous conseiller et nous aider dans nos choix, la carte du magasin est vraiment avantageuse et en plus le vendeur charge tous les colis dans mon coffre en repartant. Ce qui ajoute une valeur ajoutée au service et c’est très appréciable.
Le matériel est de qualité nous aimons bien ce magasin.
Seul bémol: le magasin n’est pas très grand
Nous sommes venu en Septembre 2023, pour réaliser notre liste de Naissance. Nous avons était toute suite bien coacher pour l'organisation de la liste avec Vanessa. Professionnel, à l'écoute de nos besoins et de supers bon conseils. Nous avons pas été poussé à la consommation et sa j'apprécie énormément. Nous avons été plus que gâter sur notre liste par nos proches. D'autre part c'est appréciable pour les chèques fidélité que j'ai pu bénéficier grâce à la liste et surtout à la clôture de la liste. 170 euros à se faire plaisir dans le magasin que du bonheur. Merci infiniment à toute l'équipe. Nous venons encore régulièrement quand nous avons besoin pour notre fille, quand nous sommes de passage 😍. Toujours un plaisir de venir chez vous ♥️.
Justine, Antoine et Romane 🌸
Après un problème d'expédition avec UPS, la dame du service client a été très compréhensive et sympathique et m'a proposé une solution pour remédier à l'incompétence du service de livraison UPS. Merci encore d'avoir pu m'aider.
🥉Très jolie magasin, propres j en aie vue d autres🙄vendeuses avenantes et serviables, de très bon conseils, bonne prise en charge par une conseillere calées sur les questions techniques, produits de qualités. Liste de naissance👼 sur rdv un + notre conseillere de vente a prit tout son temps c etait cocooning extra super grand merci à elle. Et à monsieur le Directeur tres avenant à l ecoute que du +++++
Je recommande à 100%à tres vite🤗 le top 🎉🎈🎈secteur nord de strasbourg et en cas de confinement? pas de panique ils sont là ouf 🥉
Escroquerie à la liste de naissance.
N'y allez pas. Toujours pas de siège auto depuis 4 semaines. Peut être que le bébé saura marcher avant d'avoir le siège.
Nous allons régulièrement au maxi cosi situé a la seguiniere.
Nous avons la poussette (oxford), le cosy, la nacelle jade, le lit cododo, le babyphone et la veilleuse de la marque.
Les produits sont de très bonne qualité.
Nous ne pouvons que recommander.
L'équipe est très professionnelle, à l'écoute et dans le conseil. Nous avons posé énormément de questions pour notre premier enfant et les vendeurs ont su nous expliquer et nous conseiller suivants nos besoin. Ils connaissent leur produits sur le bout des doigts.
Le petit plus qui nous a été tres utile, il y a un espace change et allaitement pour bébé dans la boutique. C'est vraiment génial.
Achat d' un chauffe biberon , problème de fuite, plus lumière défectueuse.appareil sous garantie, Aubert peut rien faire,il nous dises de voir avec la marque babimouve.la galère Pour communiquer avec eux,et de leur sav.a fuire la marque,et Aubert, merci
Je n'ai plus de plaisir à me rendre dans ce magasin. Le personnel est très désagréable ( sauf Claudia, très agréable) ,prend les clients de haut.
Et la plupart du temps ne connaît pas totalement le fonctionnement des articles, en l'occurrence les poussettes.
Je préfère a présent acheter sur le net, à meilleurs prix plutôt que d'acheter à un prix excessif à une vendeuse qui ne sait pas sourire. Il serait temps que l'équipe de ce magasin soit changer et premièrement la gérante. Je regrette une des ancienne vendeuses.