Article réservé et payé sur la liste de naissance et une fois sur place, la conseillère me dit que non et à force d'insister, j'ai finalement eu l'article.
Un autre article réservé et payé en ligne. 10 mails pour me confirmer que je peux aller retirer mon article au magasin et quand on arrive sur place, on apprend que l'article est annulé (et aucun mail de reçu évidemment). Finalement, on nous propose une alternative que nous devons payer sur place + un remboursement par le siège de l'article annulé. 1 mois plus tard et malgré de nombreuses relances, nous n'avons pas reçu le remboursement et pas de réponses de la part du service client.
Nous avons réalisé une liste de naissance pour notre premier enfant dans cette enseigne. Nous avons été très bien conseillé sur les équipements dont nous avions besoin. Capucine a su nous proposer d'autres choix sur des demandes particulières (coffre à jouet, bavoirs, ...). Il y a du choix, de belles choses pour tous les budgets et régulièrement des nouveautés. Merci pour votre accompagnement. Nous sommes satisfait et recommandons ce magasin.
Très déçue du service de ce magasin, peu de conseil, des commandes jamais honoré, et un commerciale très agressif avec beaucoup de vente additionnels : 3 pour un article acheté. C’est vraiment dommage car le magasin propose des marques tendance et des produits de qualité mais le service client n’est pas au rendez vous.
Super, Super Super, à tous niveau, accueil, conseil, sympathie et disponibilité, un large choix de produit, nous sommes venu dans ce magasin car nous avions été très déçue des vendeurs de bébé confort à Pont sainte Marie. Et la ce fut une super découverte. Je recommande ++++
Après une visite dans ce magasin dernièrement je recommande les futurs parents potentiels, nous y sommes renseignés avec professionnalisme et douceur, le magasin est fonctionnel et accueillant, il dispose de tout ce dont on a besoin pour la prise en charge de l’enfant et son éveil. Quand à l’équipe elle est à l’écoute et bienveillante! Merci à Anthony pour son temps et ses conseils précieux ☺️
Ambiance froide, vendeurs qui vous surveillent comme si vous allez dérober quelque chose. On vous propose pas la fidélité, vendeuse qui n'a pas l'air de savoir ce qu'est le commerce.3 jours pour vous préparer un emballage cadeau LOL . Esprit commercial à revoir...
Au top !
Le personnel tout comme le directeur sont très accueillant, sympathique et investi !
Grâce à leurs conseils, nous avons pu obtenir tout ce que nous recherchions.
J'ai totalement confiance en eux et n'ai aucune hésitation à y retourner lorsqu'il me faut à nouveau quelque chose.
Je recommande énormément !
Ce magasin, facilement accessible, propose un large choix de produits de qualité. L'équipe est très accueillante et disponible pour toute demande de conseils. Nous avons reçu nos commandes rapidement. Nous y avons effectué de nombreux achats et sommes très satisfaits des produits et du service fourni par toute l'équipe.
Nous avons acheté ce jour un ensemble Adorra 2 pour notre futur premier enfant et avons été reçus par des vendeuses compétentes, rassurantes et très disponibles. Un plaisir de se sentir bien accompagné
dans un achat si symbolique : nous reviendrons.
J ai acheté un doudou sur le site web et l'ai récupéré dans ce magasin. J ai changé d'avis car pour le prix: 15€, le doudou était vraiment très petit! J ai demandé un remboursement comme ça se pratique partout ailleurs, on me l'a refusé, je n'ai eu qu'un avoir! Donc je suis prise en otage et obligée de revenir dans ce magasin où le personnel est hautain et désagréable! De plus les prix pratiqués sont 20% plus chers qu'ailleurs!! Magasin et vendeuses À FUIR!