Nous étions à la recherche d'une poussette et nous avons fait plusieurs magasins d'équipement bébé ! Mais c'est ici que nous avons eu un conseil au top ! Même si nous voulions pour l'instant simplement voir le modèle, le vendeur à pris le temps de tout nous expliquer et nous conseiller !
De plus c'est le seul magasin dans le haut-rhin à présenter la poussette que nous souhaitions
Beau magasin. Pratique on trouve pratiquement tout. On y a acheté la chambre, poussette, chaise haute et bientôt le siège auto.
J'aime assez leur carte de fidélité.
Et je trouve qu'il y en a pour tous les budget. De plus les vendeuses sont simpas 😁 à bientôt 😄
Après un problème d'expédition avec UPS, la dame du service client a été très compréhensive et sympathique et m'a proposé une solution pour remédier à l'incompétence du service de livraison UPS. Merci encore d'avoir pu m'aider.
Extrêmement déçue du SAV de cette marque qui se dit de qualité
Poussette Laika achetée via le site showroom privé, servie 7mois, déjà défectueuse, impossible de la plier
Malgré plusieurs relances effectuées par Showrooom privé aucune nouvelle du fournisseur pour un quelconque échange remboursement ou encore réparation malgré une garantie légale de 2ans du produit
Inadmissible
Très bon accueil une vendeuse qui nous a vraiment bien conseiller aussi bien sur les gamme de prix que sur les faciliter d'emploi, peut être que toutes les vendeuse ne sont pas comme la dame que nous avons eux mais nous en tout cas nous somme très très satisfais, nous étions venu pour une poussette achat conséquent et nous somme heureux de notre achat. Merci encore
Encore une fois de plus déçue ...conseils des vendeuses absolument néant elles ne connaissent pas les produits ni leur stock obligé d'insister pour qu'elles aillent voir en réserve Elles ne connaissent pas bien le site ni la classification des produits ! Troisième fois que je me rends dans ce magasin et troisième fois déçue 😥 je n'y retournerai plus ! Et je déconseille ce point de vente.
Plus petit mais beaucoup plus agréable au niveau des conseils et des vendeuses à bebe9 à Séné
Magasin de puériculture très complet. Les vendeuses connaissent leur métier et conseillent très bien.
Je recommande pour tout achat pour l’arrivée d’un bébé et même au fur et à mesure qu’il grandit.
J’ai commandé un matelas pour ma fille, cela fait maintenant 1mois et demi et toujours rien.
Je les ai contacté plusieurs fois par mail et par téléphone, malheureusement il est impossible d’avoir un retour. Il semblerai qu’ils n’aient pas de service client.
Vraiment dommage !!!
Je suis fortement mécontente, après avoir passé commande d'un siège auto par le biais du service client car en magasin ils étaient incapable de me donner une date de réception.
J'attends maintenant un siège auto depuis plus de 4mois ! Ma fille est dans un siège non homologué.
J'ai appelé le magasin en leur demandant s'ils avaient une date de réception oui dans les 15jours.
Au bout de 15jours n ayant toujours pas de nouvelle je decide d'appeler.
On me répond effectivement qu ils ne comprennent pas pourquoi ils ne reçoivent pas la marchandise étant donné qu'il est dans l entrepôt.
La vendeuse me conseille de venir en magasin pour le régler.
J'attends plus de 4mois pour au final je dois payer le siège auto pour activer ma commande.
Je vais en magasin pour régler ce fameux siège auto !!
En magasin je vois un siège auto cybex s-fix à 175e je le prends en main la vendeuse arrive je lui demande un renseignement et la une deuxième vendeuse arrive et nous informe que le prix n'est pas correct que c'est celui d'une opération Cybex qui date de 15jours et de ce fait je dois payer 269e!!! (aucune date indiquée dans le prix promotionnel)
Étant moi même dans le commerce je n'ai jamais vu cela s'il y a une erreur de prix ce n'est pas au client de payer la différence...
Dans les enseignes concurrentes le siège auto est au prix de 175e.
En plus nous avons la carte coup pouce de chez Aubert nous n'avons pas été informé des
offres.
Inutile de vous dire que nous n'avons pas acheté le siège auto à mon avis l'enseigne Aubert ne doit pas souffrir de la crise sanitaire.
Pour ma première fille nous avions pris une carte de fidélité dans une autre enseigne nous avons jamais eu aucun soucis. Nous sommes très déçus .