Une HONTE!
Nous passons commande sur le site AUBERT suite à une promotion.
Heureux de faire une bonne affaire, AUBERT nous indique le lendemain que notre commande est annulée.
Nous demandons le remboursement...
14 jours d'attente pour l'achat d'une poussette dont le prix n'est pas donné!!
Ce qui nous bloque notre achat chez un concurrent qui lui, a des stocks mis à jour!!
Au magasin, aucune personne compétente pour nous trouver une solution et plus d'une dizaine d'appels au call centre (20.minutes d'attente à chaque fois) pour soit n'avoir personne être raccroché au nez.
Aucune solution trouvée. Aucun professionnalisme, aucun geste commercial sur un autre modèle, bref, nous n'y retournons plus!