Numéro des Magasins de puériculture à proximité

Première visite ce jour . Très bon accueil et surtout les conseils de la vendeuse Alicia pour mes futurs achats à l'occasion d'une naissance . Je recommande ce magasin. Merci bonne continuation

Je ne peux que recommander cette boutique. Comme à chacune de nos visites, nous avons été chaleureusement accueillis. Un service client au top et de superbes produits. Nous reviendrons avec plaisir.

Accueil agréable et excellent produit

Mais quel service! Il pleut en ce samedi de décembre et pourtant.....Après avoir bien recherché ce que je souhaitais précisément, le vendeur me propose l'emballage du cadeau, un peu volumineux, une de ses collegues lui propose son aide. Jusque là peut être rien d extraordinaire? Sauf que, après mon règlement, le vendeur me demande où je suis garée et me propose le chargement du cadeau dans ma voiture. Et bien cher Monsieur, respect! Et encore merci. Je reviendrai

Beau magasin proposant une très belle sélection de produits de puériculture: du choix et de la qualité! Très bien situé côté prix. Un merci particulier à Magali pour tous ses bons conseils!

Nous avons été très bien conseillé pour une chaise haute évolutive bébé confort avec son transat. Le prix était très intéressant. Le modèle d'exposition était pile la couleur que nous recherchions et en très bon état. Nous sommes ravis de notre achat. Les vendeurs sont très sympa . Rien à redire sur notre expérience achat .

Mon mari et moi avons acheté une chaise haute pour notre bébé de 5 mois le 25/05/2024. Nous souhaitions avoir la chaise haute la plus solide du coup forcément la plus chère, la dernière sortie de maxi cosi (234,49 €). Avant d’aller en magasin nous avons fait un comparatif de prix, plus de 90 € de différence que si nous achetions en ligne. Nous avons choisi d’acheter en magasin au cas où il y’aurait eu un souci pour avoir un service après vente de qualité. Hey bien !! au bout de moins de 5 mois la chaise ne fonctionnait plus normalement. Je prends contact téléphonique avec le magasin au bout du fils une conseillère un peu désagréable qui me dit qu’il n’avait encore eu aucun retour de ce type (un peu normal non ?!?! le model Milan datait de moins de 1 an à l’époque….bref). Elle nous demande de passer au magasin. Ce que nous avons fait. Le samedi 19/10/2024 mon mari et moi passons au magasin dans l’espoir de trouver une solution la plus rapide (un bébé qui commence la diversification à besoin de sa chaise haute) que possible. La GÉRANTE DÉSAGRÉABLE. - 1 - elle ne voulait pas nous trouver de solution car elle n’était pas le SAV (je vous rappelle quand même que à la vente c’était un argument «  si vous avez un problème on fera marcher le SAV ») -2- ok elle comprenait qu’avec une chaise à ce prix nous attendions un SAV efficace ( « je veux bien essayer de faire appel au SAV mais je ne vous garantis rien ». Mais la GROSSE BLAGUE !! -3- Elle n’a pas voulu nous donner aucune solution de remplacement en attendant le retour de nôtre chaise malgré notre demande. Au final elle dit «Je veux bien faire une exception je vous prête la chaise la plus moins chère et vous nous la rendez quand vous aurez la vôtre. JE RÊVE ! ! La chaise n’était même pas adaptée à notre fils qui venait tout juste d’avoir 5 mois mais « c’était comme ça et elle n’y changera rien !». Au final nous avons acheté une autre chaise haute à nos frais en attendant le retour du SAV (dans un autre magasin bien évidemment car PLUS JAMAIS JAMAIS CE MAGASIN). -4- J’ai prévenu la gérante en lui disant que je mettrai un mauvais avis sur le site, pour dénoncer son comportement à notre égard. Elle m’a répondu « ne vous gênez pas faites donc ». Maintenant que je lis certains commentaires négatifs j’aurais dû regarder les avis avant de m’aventurer dans ce magasin. Mon mari et moi avons dû faire une scène dans le magasin pour que la gérante daigne se bouger. WAOUUUUU !! Après on va s’étonner de la montée en puissance du E commerce par rapport aux magasins physiques. JE TROUVE CELA INADMISSIBLE UNE GÉRANTE AVEC CE GENRE DE COMPORTEMENT, c’est SCANDALEUX ! -IMPOLIE -MANQUE DE PROFESSIONNALISME -MENTEUSE -MANQUE D’EMPATHIE…. Et j’en passe. En plus devant les enfants !!! Heureusement que le SAV a finalement marché, autrement nous n’aurions pas lâché l’affaire ! Magasin à fuir ! JE DÉCONSEILLE !!!

Une équipe au top. Souriante et toujours de bons conseils !! Allez y les yeux fermés.

Personnels très agréable. Mais deux fois que nous nous faisons littéralement avoir par la carte coup de pouce de Aubert. Une vraie anarque que le service client d’Aubert ne fais rien pour arranger. La dernière en date une carte qui expire le jour même de sa création et 82 euros de points envolés. Au final Aubert n’apporte rien de plus que les autres magasins à part le sentiment de se faire arnaquer. Je ne recommande pas les magasins Aubert dans son ensemble. Même si à Vannes le personnel est au moins fort sympathique

Super boutique ! À la recherche d’une poussette nous avons été très bien conseillés ! Merci d’avoir pris le temps de nous éclairer et merci infiniment pour votre gentillesse !

Plusieurs achat, toujours des problèmes siege auto vendu comme etant piur enfant a partir de 9 mois et finalement c'est 18 mois on dit que nous somme des menteurs et que l'on nous a dit 18 mois , client fidèles et Considéré comme des voleurs et le dernier est d'une aberration, lunette payé , non présenté dans la boîte et du faite que ma femme fouille dans son sac pour justement payer ces lunette est Considéré comme une voleuse au vu des caméra ( lunette pour enfant de 1ans a 2ans pourquoi je m efforcerai a en obtenir une 2eme paire gratuite ? ) , lunette récupérer après de longues démarche et réclamation, tous ce qui me suive n'allez pas dans ce magasin d'escroct ! Et je ne vous ai jamais menacer !

Un magasin de bébé et de puériculture c'est ce qui manquait à Épernay, plus besoin d'aller sur Reims. En plus, avec un personnels souriant et aimable ça fait plaisir de venir dans votre magasin ☺️