Super accueil satisfaite des conseils donner suite à la rechercher d’une poussette le gérant prend le temps avec leurs client, ne cherche pas à vendre juste pour vendre! très professionnel et conseil parfaitement bien!
Très déçue du service de ce magasin, peu de conseil, des commandes jamais honoré, et un commerciale très agressif avec beaucoup de vente additionnels : 3 pour un article acheté. C’est vraiment dommage car le magasin propose des marques tendance et des produits de qualité mais le service client n’est pas au rendez vous.
Un accueil glaciale des regards méprisants et insistant, un air snobe. Si vous n'êtes pas habiller avec des marques, les vendeurs vous prennent de haut, et renvoie une image d'un magasin réservé exclusivement à la haute caste.
Il m'a suffit de préciser que je venait retirer ma commande d'une certaine valeur pour qu'ils soit plus agréable.
Je recommande le Aubert de Lille qui sont chaleureux et agréable, et qui ne se fie pas à l'habit !
Personnel accueillant, ils font le maximum pour vous servir mais pas de corrélation entre le site internet et le magasin, leurs logiciels semblent compliqués!
Ils ont ouvert il n'y a que quelques mois donc j'espère qu'ils trouverons rapidement les bons réglages pour leurs clients car peu de stock et en rupture sur des produits basiques.
Je remercie toute l’équipe pour l’attention que vous avez portée à mes demandes et les conseils que vous nous avez apportés à chaque fois que nous avons eu besoin de faire un cadeau pour les enfants de nos amis!
Ceci ajouté à votre gamme toujours innovante, fait que nous avons toujours fait des heureux!
Nous avons amené notre poussette Éléa en réparation et l'avons récupéré comme neuve ! Accueil très agréable, le personnel est top et vraiment très professionnel, je recommande vivement !
A bientôt
Quel plaisir d’avoir des conseils professionnels ! Je vous recommande ce magasin pour les achats de vos nouveaux nés (et plus grands) ! En plus de cela, des prix abordables !
Je suis venue pour des sièges auto avant la naissance de notre 3 ème enfants. J ai été très bien conseillé par Gaëlle qui à répondue au mieux à mes exigences. Professionnelle elle à été très patiente et à l écoute. Pour avoir été chez la concurrence auparavant, la il n y a pas photo. Je recommande vivement! L équipe est agréable est souriante . Merci et merci à Gaëlle
Le magasin présente un large choix d’articles, l’équipe est accueillante (sans forcer a l’achat : ils ont réussi à me retrouver un tuyau en plastique pour adapter sur une baignoire ancienne d’occasion) et apporte de bons conseils sur les articles.
Je suis très satisfaite d’avoir établit ma liste de naissance dans ce magasin.
Un magasin de bébé et de puériculture c'est ce qui manquait à Épernay, plus besoin d'aller sur Reims. En plus, avec un personnels souriant et aimable ça fait plaisir de venir dans votre magasin ☺️