Je rejoint les autres avis nous sommes venus samedi 4 personnes a l'accueil on s'intéresse aux poussettes mon conjoint va chercher une vendeuse pour des conseils elle répond très rapidement à nos questions puis s'en va sans nous en dire plus sur la poussette qui nous intéresse résultat on a rien compris à la poussette après avoir essayé en vain de la comprendre, donc pas d'achat, je pense qu'il faut changer de métier mesdames, les parents novices n'acheteront pas chez vous.
Produit de très mauvaise qualité ! J’ai acheté un mini chambre bébé c’est-à-dire commode + lit et j’ai pris le plan à langer en plus ainsi que le matelas.
Le lit est arrivé abimé j’écris alors au service client qui m’explique que ça fait trop longtemps parce que nous avons monté le lit à l’arrivé de notre bébé ! Donc qu’ils ne peuvent rien faire. Puis la commode les tiroirs de type ouverture poussoir ne s’ouvraient pas correctement voir pas du tout et après un mois d’utilisation le tiroir le plus souvent ouvert ne s’ouvrait plus ! Il a fallut bricoler dessus pour qu’il re fonctionne. Vraiment une qualité lamentable pour le prix payé. En ce qui concerne le site, le service client vous répond rapidement mais avec aucune solution pour vous. Nul !
Très ravis de notre visite ce jour dans ce magasin. Vendeurs chaleureux et agréables. Connaissent très bien leur travail et leur spécialité, et savent répondre à toutes nos questions et savent nous conseiller. Magasin très propre et bien rangé.
Nous reviendrons très très vite pour finaliser nos achats pour notre futur bébé 😃
Très chouette magasin un passionner et sa fille sont là pour vous donner les meilleurs conseils très bon rapport qualité prix moins cher que l’Allemagne garantie je vous conseille
Je ne peux que recommander ce magasin. Les vendeuses sont toujours de bons conseils et très serviables. Mention spéciale pour Magalie qui nous a conseillé parfaitement sur la poussette et le matelas.
Personnel accueillant, ils font le maximum pour vous servir mais pas de corrélation entre le site internet et le magasin, leurs logiciels semblent compliqués!
Ils ont ouvert il n'y a que quelques mois donc j'espère qu'ils trouverons rapidement les bons réglages pour leurs clients car peu de stock et en rupture sur des produits basiques.
Personnels très agréable. Mais deux fois que nous nous faisons littéralement avoir par la carte coup de pouce de Aubert. Une vraie anarque que le service client d’Aubert ne fais rien pour arranger. La dernière en date une carte qui expire le jour même de sa création et 82 euros de points envolés. Au final Aubert n’apporte rien de plus que les autres magasins à part le sentiment de se faire arnaquer.
Je ne recommande pas les magasins Aubert dans son ensemble. Même si à Vannes le personnel est au moins fort sympathique
Équipe très sympathique et souriante !
On y va depuis plus de 3ans (et on vient de loin) elles sont toujours de bons conseils!
Le magasin est propre et rangé ! C’est agréable !
Merci !
Le magasin dispose d’un large choix de produits, pour tous les goûts. Le personnel est toujours avenant, de bon conseil et à l’écoute. C’est un lieu incontournable pour l’équipement des bébés et enfants à Epernay !
Matelas pas reçu, pas de réponse aux mails.Service clients contacte qui voit avec la logistique mais pas reçu le mail promis dans la journée .Suivi de commande impossible.
Pas sérieux du tout.
Très déçu du magasin . un achat de 250 euros effectué , au final.du montage qui c est avéré défectueux on retourne au magasin qui nous dit que rien.est possible parce que l on l' a essayé !! Il faut bien le monter pour l essayer non ? Déjà que la vendeuse n a pas su nous expliquer le montage il a bien fallu se débrouiller. La direction devait soit disant nous rappeler on a jamais eu d appel. Même pas un geste commercial. Je déconseille fortement