Je recommande ce magasin . Personnel souriant, accueillant, de très bon conseil et professionnel. 😊 Magasin propre et avec du choix . Jamais déçu quand je viens.
Le magasin est propre, bien rangé. Il y a un large choix.
Personnels accueillants et à l'écoute.
Je recommande ce magasin pour l'arrivée de votre futur bébé.
Suite à un incident de manipulation d’une poussette, celle ci s’est retrouvé bloquée, ns ns sommes rendus au magasin et après de nombreuses manipulations faites par le responsable, la poussette a été débloquée. Merci pour votre accueil, vos conseils et votre réactivité.
Suite à une situation conflictuelle, le responsable du magasin a su se montrer à l'écoute et compréhensif. Equipe sérieuse et soucieuse de la sécurité des enfants.
Accueil parfait, les vendeuses sont vraiment gentilles. Nous sommes venus acheter une poussette, nous avons été très bien conseillés, la vendeuse à pris le temps pour nous faire la démonstration, après un passage dans un magasin de la concurrence ou nous avons été très mal reçu, nous sommes vraiment content de notre achat à Aubert ! On reviendra avec plaisir. Merci encore ! Je recommande sans hésitation.
Nous nous sommes rendu dans le magasin, en rentrant aucunes des 3 vendeuses ne nous a adressé un bonjour.. Nous sommes restés 20 bonnes minutes sans que personne ne vienne nous voir, et pour finir en sortant pas de au revoir .. Nous irons donc acheter tout le nécessaire pour notre bébé ailleurs.
Bonjour, je suis Annabelle Merle, je vous ai laissé le commentaire précédent car je n'ai toujours pas reçu mon matelas depuis maintenant 2 mois. J'ai reçu votre mail me proposant de m'envoyer à nouveau le matelas par DPD, que j'accepte. Je vous ai répondu dans ce sens mais je n'ai toujours pas de réponse de votre part. Je vous répond donc ici. Merci de bien vouloir faire le nécessaire.
Bien cordialement
Je ne vais pas généraliser et critiquer l’ancienne Aubert, mais juste la Vendeuse Magali qui vraiment n’a pas une approche. Client. Heureusement que la manager Doriane avait été très bienveillante et à mon écoute avant mon passage à Aubert.
Conseil : Magali change de métier car on ne peut pas se comporter comme ça avec client . Une honte
Il est important de laisser s’exprimer et d’écouter le client .
Magasin à éviter. Nous avons commandé une poussette avec un delai de livraison annoncé de deux mois. Deux mois plus tard, aucunes nouvelles du magasin. Après avoir demandé des informations, la vendeuse devait me tenir informée de la livraison de la poussette. Une semaine plus tard toujours pas d'appel du magasin.
Je me rends sur place, où on m'annonce encore 2 semaines de délai, et aucune autre solution si ce n'est de patienter. J'espère avoir une poussette et un siège auto pour la sortie de la maternité...
Comme vu dans les autres commentaires, le magasin d'Herblay est à privilégier.