Je recommande à 100% car la dame à répondu à toutes mes questions avec patience et à bien pris en compte mes attentes en terme de poussette trio contraitement aux grosses enseignes qui prennent à peine le temps de répondre et qui font en fonction de leur stock et non en fonction de nos besoins réelles. Allez voir sa boutique vous ne serez pas déçus 😉
Bonjour à tous,
Je vous partage mon expérience client au sein de cette enseigne non commerçante qui se nomme Autour de Bébé à Saint-Parres-aux-Tertres (Aire des moissons).
Rapide état des lieux, nous avons acheté pour environ 5 000 € de produits.
En ce 25/09/2024, ma conjointe se déplace au magasin pour demander l’échange du produit en question. La responsable refuse et explique que ce produit a bénéficié d’une réduction par le biais d’un bon d’achat et qu’elle peut seulement nous proposer un produit d’une valeur inférieure au notre à 140 euros dans un délais de 4 à 6 semaines. Ce qui est inadmissible. De plus le produit que nous avons est un babyphone de la marque VTECH référence BM5254 que nous avons acheté 180 euros dans ce magasin ne tenait plus la charge au bout d’un an. La qualité vidéo est médiocre. VTECH devrait avoir honte de faire un produit si bas de gamme et de le vendre à un prix exorbitant.
Je rappelle malgré tout que le bon d’achat que nous avions est le fruit des achats que nous avons réalisés précédemment. L’argent nous ne l’avons pas volé. Je tiens à rappeler que dans la vie rien est gratuit et que ce fameux bon d’achat provient tout simplement d’une marge appliquée aux produits dont l’enseigne en restitue une partie.
Comme vous l’avez compris chez Autour de Bébé ca ne fonctionne que dans un sens. Je ne saurai vous conseiller de vous tourner vers d’autres enseignes plus commerciales comme Bébé 9 ; Aubert dans la même zone à Saint-Parres ou également Maxi Cosi à Pont Sainte-Marie.
Autour de Bébé est le magasin de puériculture le plus cher de Troyes. À titre d’exemple je poste des photos en pièces jointes en montrant l’un des produits que nous avons achetés dans ce magasin. Capturés d’écran
Je recommande cette jolie boutique on y trouve de belles marques et des produits qualitatifs.
Le service est à la hauteur tout comme le niveau de conseil .
Je suis tellement heureuse d'avoir croisé la route de Capucine, la responsable du magasin.
Je suis ravie de me fournir également en accessoires pour ma micro-entreprise basée sur l'accompagnement des nouveau-nés et de leurs familles dans ce magasin, un magasin local.
Très bon accueil également par l'équipe du magasin. Souriants, à l'écoute, disponibles. MERCI !
Super service, un gros gros merci à Capucine pour le dévouement, le service et sa disponibilité pendant le confinement. Bébé a pu avoir de beaux habits pour sa sortie de neonat, mais il faut déjà la taille au dessus ! A bientôt !
Excellent magasin
Des vendeurs toujours à l'écoute n'hésitant pas à défaire la totalité du rayon poussette pour nous permettre de bien choisir... Merci Anthony
Et surtout n'hésite pas à prendre du temps pour nous aiguiller et nous conseiller
Je recommande ce magasin
Très satisfait de mon achat chez Maxi-Cosi ! Le siège auto est d’excellente qualité, solide et très confortable pour mon bébé. La sécurité est au top, et l’installation est super facile. Je recommande à tous les parents soucieux de la sécurité et du confort de leur enfant !
Visité à l’occasion d’un achat de poussette.
Les vendeuses montrent et expliquent comment fonctionne les produits.
Au top !
Je suis très content de mon achat, je recommande !
Il y a quelques mois, dans une situation un peu compliquée je suis allé en urgence dans ce magasin.
J ai été reçu par la directrice du magasin je crois. extrêmement limite dans la communication, qui vous envoie balader sans le moindre respect. J avais gardé mon calme car ma situation l obligeait...
Le plus grave c est que cette même personne m à amené a pendre une poussette qui pour elle conviendrai à mes attentes. Une poussette neuve sois disant...et bien grosse déconvenue je me suis aperçu en rentrant à la maison que la poussette avait déjà servi..il y a un gros défaut sur le dossier qui ne s equilibre jamais ducoup mon bébé est penché d un côté en permanence.
J ai donc compris qu un ancien propriétaire de cette poussette l avait rendu en magasin pour ces défaillances que j ai récupérés à mon tour pensant avoir acheté du neuf.
Vu le procédé du magasin je n ai pas cherché à rendre la poussette j en ai racheté une autre. C est limite pour moi!!
Déçue par l’accueil. Refus de commander le produit en service après vente car le produit d’origine n’avait pas été chez eux. Proposition d’acheter un produit complet en neuf. Pas très écolo tout ça!
Perte d’une cliente. Je déconseille les 2
Magasins de bébé de Vannes/Séné.
Pas un pour rattraper l’autre.