Nous travaillons en tant que structure petite enfance avec aubert la sentinelle depuis plusieurs années.
Travail pro, équipe accueillante et une communication rapide et efficace.
Nous sommes pleinement satisfait et nous renouvellerons encore cette année nos achats.
Sav impeccable.
Je recommande pour le choix des produits.
Passage ce 30 juin entre les midis pour un porte bébé , un merci particulier à Anais pour votre patience , vos informations techniques et la bienveillance de vos conseils . Étant moi même commerçant et passionné par ce domaine je ne peux que vous remercier pour votre professionnalisme et votre investissement. Bref merci .Je recommande vivement votre magasin.
Magasin très beau, personnel à l’écoute, très agréable. Après plusieurs passages la-bas je recommande vivement le magasin par rapport à ceux des alentours. Un merci tout particulier à Anthony pour son professionnalisme et ses conseils.
Nous nous sommes rendus dans ce magasin en janvier 2021 pour l'achat de la poussette. Nous avons été très bien conseillé, c'est pour cela que nous sommes retournés pour le siège auto et la chaise haute. Il est vrai que j'aurai pu commander sur internet mais je préfère privilégier les magasins quand les équipes sont professionnelles et accueillantes.
Equipement complet acheté et commandé via une liste de naissance. Satisfaits des produits et des conseils reçus et ce par toute l'équipe. En effet, nos différents interlocuteurs ont parfaitement répondu à nos attentes.
Nous recommandons vivement!
J’ai acheté un siège auto pour mon neveu, et nous en sommes ravis ! L’installation est facile et rapide, et il est très sécurisant. Le petit est bien installé, même pour les longs trajets. La qualité est au rendez-vous, et ça nous rassure de savoir qu’il est en sécurité. Merci à Laurie pour les conseils!
Je suis allée pour acheter une ombrelle pour une poussette streety pour ma filleule et je suis ressortie sans . Les deux vendeuses étaient très froides , très désagréable, incapable de me conseiller sur le choix .Moi qui était une cliente fidèle(depuis 12 ans ) , je vais acheter tout mon futur matériel (trio , chambre etc ) sur le site internet bébé confort je suis déçue pourtant j adore cette marque .
Il y a quelques mois, dans une situation un peu compliquée je suis allé en urgence dans ce magasin.
J ai été reçu par la directrice du magasin je crois. extrêmement limite dans la communication, qui vous envoie balader sans le moindre respect. J avais gardé mon calme car ma situation l obligeait...
Le plus grave c est que cette même personne m à amené a pendre une poussette qui pour elle conviendrai à mes attentes. Une poussette neuve sois disant...et bien grosse déconvenue je me suis aperçu en rentrant à la maison que la poussette avait déjà servi..il y a un gros défaut sur le dossier qui ne s equilibre jamais ducoup mon bébé est penché d un côté en permanence.
J ai donc compris qu un ancien propriétaire de cette poussette l avait rendu en magasin pour ces défaillances que j ai récupérés à mon tour pensant avoir acheté du neuf.
Vu le procédé du magasin je n ai pas cherché à rendre la poussette j en ai racheté une autre. C est limite pour moi!!
La 1 ère fois que on as était chez autour de bébé epernay j’attendais ma 1 ère fille qui a 5 ans . Très bon conseil et jamais déçu. Depuis juillet 2019 on y va régulièrement
Mauvaise expérience il y a peut ce qui m'a surprise car depuis le nombre d'années que j'y vais tout c'est toujours bien passé et la je suis plutôt déçu
J'ai commandé un cadeau sur une liste de naissance pour offrir à la naissance du bébé
J'ai bien précisé que je récupérerais le cadeau mais celui ci a quand même été donné à la maman
Quand je suis venu le récupérer et qu'on m'a annoncé ça j'ai dis mais comment je fait maintenant je n'ai pas de cadeau pour la naissance et la la vendeuse me dit on a donné a la maman hier on peut rien faire pour vous
Vraiment déçu des réponses pas très agréable que j'ai eu sachant qu'on me met dans l'embarras pour la naissance du bébé ou je n'aurais pas de cadeau a remettre en mains propres
Ce commentaire est surtout la pour prévenir les clients de faire attention si ils prennent sur une liste de naissance