Je remercie encore l'équipe d'Aubert qui a gentillement pris le temps de m'aider et à retrouvé dans leurs stocks une pièce détachée d'un produit qui ne se vend plus.
Je n'avais pas d'achat à faire se jour là mais je reviendrai !!!
A l’écoute réactif et sur service de leurs part par téléphone par fb etc
Nous somme très heureux d’avoir commander chez eux car prix très correct par rapport au autre !!! Super à l’écoute de nos attente merci je recommande fortement
Très bon magasin de puériculture.
Nous avons apprécié l'accueil et les nombreux conseils qui nous ont été donnés (notamment concernant les sièges auto).
Et le rapport qualité/prix est imbattable comparé aux autres enseignes du coin.
Bonjour à tous,
Je vous partage mon expérience client au sein de cette enseigne non commerçante qui se nomme Autour de Bébé à Saint-Parres-aux-Tertres (Aire des moissons).
Rapide état des lieux, nous avons acheté pour environ 5 000 € de produits.
En ce 25/09/2024, ma conjointe se déplace au magasin pour demander l’échange du produit en question. La responsable refuse et explique que ce produit a bénéficié d’une réduction par le biais d’un bon d’achat et qu’elle peut seulement nous proposer un produit d’une valeur inférieure au notre à 140 euros dans un délais de 4 à 6 semaines. Ce qui est inadmissible. De plus le produit que nous avons est un babyphone de la marque VTECH référence BM5254 que nous avons acheté 180 euros dans ce magasin ne tenait plus la charge au bout d’un an. La qualité vidéo est médiocre. VTECH devrait avoir honte de faire un produit si bas de gamme et de le vendre à un prix exorbitant.
Je rappelle malgré tout que le bon d’achat que nous avions est le fruit des achats que nous avons réalisés précédemment. L’argent nous ne l’avons pas volé. Je tiens à rappeler que dans la vie rien est gratuit et que ce fameux bon d’achat provient tout simplement d’une marge appliquée aux produits dont l’enseigne en restitue une partie.
Comme vous l’avez compris chez Autour de Bébé ca ne fonctionne que dans un sens. Je ne saurai vous conseiller de vous tourner vers d’autres enseignes plus commerciales comme Bébé 9 ; Aubert dans la même zone à Saint-Parres ou également Maxi Cosi à Pont Sainte-Marie.
Autour de Bébé est le magasin de puériculture le plus cher de Troyes. À titre d’exemple je poste des photos en pièces jointes en montrant l’un des produits que nous avons achetés dans ce magasin. Capturés d’écran
Cela fait plusieurs fois que nous nous rendons dans ce magasin, préparant l'arrivée de notre enfant et nous sommes satisfaits.
A chacun de nos passages, le vendeur vient nous conseiller et nous aider dans nos choix, la carte du magasin est vraiment avantageuse et en plus le vendeur charge tous les colis dans mon coffre en repartant. Ce qui ajoute une valeur ajoutée au service et c’est très appréciable.
Le matériel est de qualité nous aimons bien ce magasin.
Seul bémol: le magasin n’est pas très grand
Je remercie toute l’équipe pour l’attention que vous avez portée à mes demandes et les conseils que vous nous avez apportés à chaque fois que nous avons eu besoin de faire un cadeau pour les enfants de nos amis!
Ceci ajouté à votre gamme toujours innovante, fait que nous avons toujours fait des heureux!
J’ai acheté un siège auto pour mon neveu, et nous en sommes ravis ! L’installation est facile et rapide, et il est très sécurisant. Le petit est bien installé, même pour les longs trajets. La qualité est au rendez-vous, et ça nous rassure de savoir qu’il est en sécurité. Merci à Laurie pour les conseils!
Nous avions un peu hésité à faire 1h30 de route pour venir dans ce magasin au vu des commentaires. Et finalement, nous n’avons vraiment pas été déçus! Magasin avec une belle gamme de poussettes, sièges auto et autre matériel pour bébé. Nous allons être parents pour la première fois cet hiver. Nous n’y connaissions absolument rien.. et la vendeuse a été très patiente et a répondu à toutes nos interrogations. Merci!