Au top !
Le personnel tout comme le directeur sont très accueillant, sympathique et investi !
Grâce à leurs conseils, nous avons pu obtenir tout ce que nous recherchions.
J'ai totalement confiance en eux et n'ai aucune hésitation à y retourner lorsqu'il me faut à nouveau quelque chose.
Je recommande énormément !
J ai acheté un doudou sur le site web et l'ai récupéré dans ce magasin. J ai changé d'avis car pour le prix: 15€, le doudou était vraiment très petit! J ai demandé un remboursement comme ça se pratique partout ailleurs, on me l'a refusé, je n'ai eu qu'un avoir! Donc je suis prise en otage et obligée de revenir dans ce magasin où le personnel est hautain et désagréable! De plus les prix pratiqués sont 20% plus chers qu'ailleurs!! Magasin et vendeuses À FUIR!
Matelas bamboo épais confortable et qui semble de bonne qualité
La garantie d’un matelas sain et sans produit chimique nous a fait choisir babysom pour notre bébé
Toutefois, je suis très déçue de la forte odeur qui persiste après plusieurs jours d’aération et malgré le lavage de la housse. Après plusieurs semaines, l’odeur est beaucoup moins forte mais n’a pas totalement disparue. Ce n’est pas rassurant de coucher son bébé de quelques mois dessus. Je n’ai eu aucune réponse du service client à ce sujet
Par ailleurs, l’emballage roulé est une bonne idée pour l’environnement mais si vous vous trompez de taille de matelas, il est très difficile de le renvoyer une fois qu’il a repris sa forme
Nous avons été accueilli par Magalie qui est juste parfaite qui prend le temps de tout vous expliquer et ne regarde pas le temps passé avec les clients. Cette dame est génial nous vous la recommandons.
Très contente d’Aubert jusqu’à ce jour. J’ai racheté un doudou égaré pour ma fille, voilà qu’elle se met à le téter et se retrouve avec toutes les fibres du doudou dans la bouche, heureusement qu’elle a 11 mois ( et que j’étais à ses côtés) elle a eu le réflexe de retirer les peluches dans sa bouche sinon elle aurait très clairement pu s’étouffer!
Je ramène donc le doudou chez Aubert à Puget sur Argens et la dame présente me dit qu’elle est nouvelle et qu’elle va voir la responsable, en revenant elle m’annonce « vu que votre bébé l’a mis à la bouche on ne pourra pas le revendre à un autre bébé ». Moi très étonnée « donc vous allez remettre à la vente un produit défectueux? ». Là, réponse à côté de la question « puis il est légèrement taché ici » « oui donc on en revient à ma première question vous allez remettre en vente un produit défectueux? ». Apart un « désolé » je n’ai pas eu d’échange possible sur ce doudou clairement défectueux —> photos à l’appuie.
Deception et incompréhension totale.
Un conseil : tester votre doudou avant achat parce qu’ils ne vous l’échangerons jamais.
Je ne retournerai plus jamais dans le Aubert de Puget Sur Argens.
Nous avons fait nos premiers achat pour notre bébé dans ce magasin il y a 3j et les 3 vendeuses étaient juste génial, très à l'écoute, disponible, qui ont bien pris le temps de tout nous expliquer, très professionnelle, j'y retournerais sans problème.
Merci encore à elles
Super accueil, magasin bien organisé et avec des vendeuses agréables, qui connaissent très bien leurs produits et qui sont de bon conseil. Je le recommande grandement.