Je pense qu'avant de remettre en question ses clients il faut s'assurer que les choses soient faites correctement. Mais apparemment il est plus simple de faire la sourde oreille... Et le conseil devrait rester conseil et ne pas se transformer en jugement... Chacun fait comme il le souhaite !
Première visite ce jour . Très bon accueil et surtout les conseils de la vendeuse Alicia pour mes futurs achats à l'occasion d'une naissance . Je recommande ce magasin. Merci bonne continuation
Un accueil toujours souriant et chaleureux. L'équipe est disponible et toujours de bons conseils. Le magasin en plus de ses produits classiques regorge de jolies choses, d'idées cadeaux, d'astuces pour le quotidien ; un vrai concept store de la puériculture !
Très déçue du service de ce magasin, peu de conseil, des commandes jamais honoré, et un commerciale très agressif avec beaucoup de vente additionnels : 3 pour un article acheté. C’est vraiment dommage car le magasin propose des marques tendance et des produits de qualité mais le service client n’est pas au rendez vous.
Un grand merci à Magali pour son écoute et son aide. Elle m’a facilité les démarches service client afin d’échanger un babycook sans que je n’ai eu à demander! De plus elle a su me proposer un service de livraison afin de me faciliter l’envoi d’un cadeau encombrant! C’est ce qu’on appelle une conseillère qui s’est anticiper le besoin de son client! Je reviendrai en espérant y retrouver Magali pour me conseiller ;-)
Gammes impressionnantes de poussettes au meilleur prix (sortie d'usine / modèle de la saison passée). Le staff est très à l'écoute et disponible pour faire des démonstrations de siège auto ou poussettes.
Acheté une poussette canne sur leur site internet, arrivée cassée mais renvoi d'une nouvelle dans les jours suivants ! Service après vente irréprochable, merci !!