Bonjour ,
Je dépose mon avis ici car les avis déposés suite aux achats son tous refusés sur le site.... concernant le magasin de Mondeville rien a dire en revanche le service client est inexistant ne répond pas au téléphone après plus de 10minutes d'attente dommage pour un premier achat je déconseille fortement .
Accueil décevant!! Je me suis rendue dans ce magasin afin d’acheter un lit et une poussette pour mon futur bebe.
J’ai eu droit à un « bonjour » de la part de la personne situee au niveau de la caisse et cest tout. J’ai croisé 3employés pendant ma visite qui a duré 25min environ et aucun d’entre eux est venu voir s’ils pouvaient m’aider ou me renseigner. Je trouve cela bien dommage, peut etre ne sont ils payés à la commission? Contrariée j'ai continué mon chemin jusque chez bebe 9 où j’ai été reçu comme une reine.
Visite le 22/08
Première visite pour une poussette. Loïc a pris le temps de tout nous expliquer : poussettes, cosi, siège auto, bases, nacelle ainsi que les avantages d’un modèle à l’autre. Après un accompagnement aussi qualitatif, nous sommes repartis avec énormément d’informations mais surtout la certitude que nous reviendrons pour s’équiper.
Le magasin en lui même propose un choix important de références.
Les vendeurs sont très bien, et les produits de qualité. Seulement à chaque fois que je viens pour acheter du matériel, il est plus cher de minimum 10€ que chez leurs revendeurs. Leur politique de prix est a revoir! Pour un lieu de vente où il n’y a que des magasins d’usines c’est décevant et on a l impression de se faire arnaquer au final.
Par principe je vais sûrement acheter une autre marque! Et je vais prévenir mon entourage de regarder les prix lorsqu ils iront.
Magasin très accueillant avec de vrais professionnels! Nous cherchions des adaptateurs pour notre cosi aucune autre boutique n'a su nous donner de réels explications à ce sujet, seul le personnel de cet établissement a su nous guider efficacement et nous les mettre de côté! Je recommande !
Conseils efficaces, personnel très professionnel et agréable, qui connaît ses produits. Nous avons pu acquérir une poussette trio qui correspond parfaitement à nos besoins pour notre futur bébé. Merci !
Pauline et Amaury
Nous nous sommes rendu dans ce magasin afin d'acheter poussette et nécessaire pour notre futur enfant.
A l'entrée aucun bonjour du personnel. Nous sommes restés 20minutes dans le magasin sans qu'une seule vendeuse ne daigne nous accorder un regard. Trop occupée à discuter entre elles sans aucune gêne.
Nous avons donc décidé de partir et d'aller dépenser notre argent ailleurs. Il ne faut pas s'étonner que les gens ne se rendent plus en magasin quand on y a encore moins de conseils que sur le net.
Mauvaise surprise..
J'avais l'habitude d'aller dans ce magasin et j'ai eu la mauvaise surprise de voir que toute l'équipe a changé dommage !
Les vendeuses actuelles ne sont pas très agréables et malheureusement assez incompétentes dans leurs conseils, elles semblent balancer des informations au hasard sans vraiment savoir de quoi elles parlent. Je me tournerais vers la concurrence, moi qui venait la avec plaisir je regrette les anciennes vendeuses
Déçue par l’accueil. Refus de commander le produit en service après vente car le produit d’origine n’avait pas été chez eux. Proposition d’acheter un produit complet en neuf. Pas très écolo tout ça!
Perte d’une cliente. Je déconseille les 2
Magasins de bébé de Vannes/Séné.
Pas un pour rattraper l’autre.