Avis très mitigé... certes, j'ai trouvé les produits que je recherchais, l'accueil et les vendeuses ont été agréables. En revanche, refuser à sa cliente (enceinte de + de 6 mois) d'aller aux toilettes quand celle-ci a 2 paniers de produits pleins + une chaise haute, je trouve ça très limite. Montant total de l'addition : + de 400€ et on ne vous laisse pas aller aux toilettes. Pour un magasin accueillant beaucoup de futures maman, je trouve cela très limite. Si je n'avais pas déjà rempli mes paniers et fait + de 45km aller pour venir, j'aurais tout reposé. Je veux bien entendre que les wc ne sont à la base pas destinés aux publics mais travaillant avec des femmes enceintes, c'est vraiment moyen et peu commerçant.
Après une visite dans ce magasin dernièrement je recommande les futurs parents potentiels, nous y sommes renseignés avec professionnalisme et douceur, le magasin est fonctionnel et accueillant, il dispose de tout ce dont on a besoin pour la prise en charge de l’enfant et son éveil. Quand à l’équipe elle est à l’écoute et bienveillante! Merci à Anthony pour son temps et ses conseils précieux ☺️
Suite à une situation conflictuelle, le responsable du magasin a su se montrer à l'écoute et compréhensif. Equipe sérieuse et soucieuse de la sécurité des enfants.
Joli magasin
Grand choix de poussette et siège auto pratique car dans la région ont ne trouve que les cybex et joie au moins la ça change.
Par contre personne vient nous conseiller et en plus les prix sont plus cher que sur les sites internet notamment le transat timba ! 10€ moins cher sur amazon que dans la boutique
Aujourd'hui lundi 18 décembre 2023 à 14h45 je viens acheter une barrière de sécurité. La vendeuse ne comprends pas mes demandes et me prends de haut, refuse de me noter sur papier les mesures " non je ne le ferai pas!! je vais vous imprimer le document" or ce n'est pas ma demande, j'insiste, elle refuse fermement, cheveux mi longs , claires, lunettes...
Incompétente et odieuse, c'est la première fois qu'une vendeuse me parle de la sorte!!
Je vais aller ailleurs faire mon achat et ne reviendrai pas
Cliente P bateau depuis des années, pour gâter mes petits enfants, je me partage entre Sèvres et Dufour. A Dufour aussi, viens désormais régulièrement , et quand la responsable de dufour est présente, je suis à l aise car cette dame est très gentille, à l écoute, respectueuse faisant tout pour aider. Vraiment, cela est agréable d être reçue de la sorte chez un specialiste enfants réputé. Dufour et Sèvres, l accueil est parfait. Merci.. vraiment... l accueil est toujours optimal..
J’ai eu l’occasion d’aller trois fois dans cette boutique, il y a du choix, les conseillères sont dispo et agréables. En somme l’équipe délivre un service efficace !
Beaucoup de choix, très bons conseils de la réalisation de la liste de naissance a la clôture. Equipe au top , disponible, n incite pas a acheter mais conseille en fonction de nos besoins. Merci a toute l équipe.
Un accueil chaleureux ,une boutique magnifique , des bon conseils des responsables du magasin qui sont vraiment très serviables , cette boutique bébé est vraiment un gros plus pour Épernay et les tarifs sont franchement attractifs,plus besoin d'aller à Reims ou de commander sur internet .
Je recommande Babysom en tous points;
la commande est rapide. Le site internet est clair et intuitif. Les produits sont français et en matière noble, saine, sans pesticide ou autre agent toxique. La qualité est au rdv. Les prix sont tout à fait corrects. Si nous devions racheter un matelas bébé ce serait chez Babysom sans hésiter