Nous sommes venu à PLUSIEURS reprises pour du repérage et éventuellement achat, le personnel est à chaque fois en caisse à 5 en train de discuter entre- elles, téléphone en main, jamais personne n'est venu nous renseigner ou même nous demander si besoin d'un conseil ou autre malgré nos nombreux passage dans les allées et surtout devant elles au rayon poussette pour lesquelles un modèle nous interresser. Ayant perdu patience nous sommes partie à la concurrence pour lequel nous avons acheter une poussette cybex 3 en 1. Ce magasin est à fuir à cause du personnel. Le patron devrait venir à l improviste sur place pour constater par lui même les dires ou même faire une enquête satisfaction.
Un accueil toujours souriant et chaleureux. L'équipe est disponible et toujours de bons conseils. Le magasin en plus de ses produits classiques regorge de jolies choses, d'idées cadeaux, d'astuces pour le quotidien ; un vrai concept store de la puériculture !
Accueil et service au top. Je recommande vivement ce magasin. Merci pour la vendeuse qui nous a accueillie avec la plus grande gentillesse pour l'achat de notre réhausseur. Elle n'a pas hésité à venir avec nous dans la voiture pour nous faire une démonstration. Merci encore
Très chouette magasin un passionner et sa fille sont là pour vous donner les meilleurs conseils très bon rapport qualité prix moins cher que l’Allemagne garantie je vous conseille
Personnel accueillant, ils font le maximum pour vous servir mais pas de corrélation entre le site internet et le magasin, leurs logiciels semblent compliqués!
Ils ont ouvert il n'y a que quelques mois donc j'espère qu'ils trouverons rapidement les bons réglages pour leurs clients car peu de stock et en rupture sur des produits basiques.
Bonjour,
Après avoir commandé un siège auto chez bébé confort outlet, en janvier, le siège est arrivé défectueux avec un système isofix endommagé. J'ai contacté le service après vente pour un retour et une nouvelle commande (début février). La deuxième commande est arrivée défectueuse, encore une fois le système isofix était endommagé. Après avoir renvoyé la preuve d'achat j'ai demandé un remboursement début février. Nous sommes le 20 avril et je n'ai toujours rien reçu. Le confinement n'a rien à voir avec la situation qui date de février. D'autre part les virements peuvent être effectués. Je ne recommanderai plus bébé confort qui auparavant était une maison sérieuse.
Visite en magasin car besoin d un robot culinaire … mon choix s arrête sur un robot dont le prix affiché était de 71,99€ ( une grande affiche devant le produit en question + une affiche solde ) je le prends , 2 employés « stagiaire » d après la vendeuse remettent le même robot juste après mon passage pour combler le vide … Je bénéficie d un chèque cadeaux de 70€ multienseigne que j active donc spécifiquement pour l enseigne Aubert juste avant mon passage en caisse . Surprise l article m est annoncé a 129€99 ! La vendeuse m accompagne en rayon m avoue leur erreur d affichage enleve l affiche en question devant moi et me dit qu elle peut rien faire l article passera a 129€99 ! Je précise que l affiche est bien une affiche avec la meme marque de robot , la même couleur mais le client doit savoir lire et surtout comparer une référence de 3 mm sur un produit !
La vendeuse et plus tard la responsable de magasin ( message vocal) insinue lourdement que l affiche a été changé de place donc que je suis une voleuse !!!! J hallucine !!!! J avais beau expliqué que je venais de me créer une carte cadeau exprès chez eux rien à faire … on m a même demandé mon indulgence vis a vis des stagiaires qui « avaient certainement dû faire l erreur » bref on avoue sa faute , puis on me dit que ce sont les stagiaires et pour finir on me dit que l affiche a certainement dû être changée de place bizarrement !!!! On insinue donc que c est moi qui est fait ça pour avoir un tarif donc je suis une voleuse !
Magasin absolument pas commerçant malgres leur erreur flagrante d affichage ! Donc gardez les yeux bien ouverts et ne vous faites pas avoir ! Je ne suis pas le genre de personne à faire des problèmes au contraire mais quand j ai le sentiment d avoir était berné et traité de voleuse je ne peux pas laisser passer ça vis a vis des autres futurs clients qui devront être vigilants sur les tarifs affichés / payés réellement !
Moi J ai perdu 70€ dans l histoire ! Qui est la voleuse dans l histoire ? Je comprends la faible note et le parking à longueur de temps vide !!! À fuir ! Et pas la peine de me balancer une response d excuses toute faite de votre service conso au siège de votre entreprise ! Mettez plutôt les bonnes personnes aux bons postes…
Accueil parfait, les vendeuses sont vraiment gentilles. Nous sommes venus acheter une poussette, nous avons été très bien conseillés, la vendeuse à pris le temps pour nous faire la démonstration, après un passage dans un magasin de la concurrence ou nous avons été très mal reçu, nous sommes vraiment content de notre achat à Aubert ! On reviendra avec plaisir. Merci encore ! Je recommande sans hésitation.
Nous avons été merveilleusement bien accueilli et surtout le plus important très bien conseillé par toute l'équipe je recommande ils m'ont fait découvrir des produits qui étaient parfaitement adaptés à ce que ma fille recherchait pour sa fille. grâce à cette équipe j'ai trouvé plus que ce que j'étais venu chercher
J ai acheté un matelas le 5/09, à ce jour aucune nouvelle de la société.
J ai été débité, je ne sais pas quand je reçois le matelas, si la commande a été expédiée… et le service client ne répond pas. Très déçu